快递业备战春节：不打烊 涨派费

    近期，顺丰、京东、通达系、极兔等主流快递服务商陆续宣布春节“不打烊”，即春节期间提供无休服务。与此同时，因为运营成本增加，各大快递企业也开启了上涨派费的惯常操作。

    面对疫情政策优化放开后的首个春节，业内普遍反映今年对快递员的补贴整体力度胜于往年，快递企业、政府等多方积极为快递员准备“留岗红包”。有快递小哥表示，春节若正常上班，日赚千元不成问题。

    成本上涨加收派费

    在疫情前，以直营为主的顺丰、EMS等快递企业是承担春节期间快递服务保障的主要力量。2021年，在国家号召就地过年的背景下，加盟制快递公司开始集体加入“不打烊”队伍。今年春节，“不打烊”已成为各大快递企业的标配。

    与此同时，快递公司也提前“明码实价”，发出假期涨价通知。龙头公司顺丰速运日前发布了2023年春节期间服务公告，并官宣了价格调整政策。

    根据公告，顺丰近期上调收费分为两个阶段，2022年12月21日~2023年1月20日，对顺丰卡航、大于（含）20公斤顺丰标快等产品收取0.2元/公斤~0.5元/公斤的资源调节费。

    在1月21日~1月27日春节假期期间，顺丰将对寄递服务加收资源调节费，具体收费标准并未明确公告。

    “今年资源调节费的收费标准和往年差不多，具体加收情况主要看客户等级，另外对商户和个人消费者的标准不一样。”有顺丰快递员向记者表示。

    通达系快递公司在宣布提供“春节无休服务”的同时，也陆续发布涨价通知。

    1月12日，快手电商宣布春节不打烊后，申通快递表示将与之合作，为平台商家提供春节物流保障服务。其中，在价格承诺方面，申通表示，2023年1月13日至19日、1月26日至29日，首重价格保持不变，疫情不调价；因春节运营成本上涨，2023年1月20日至1月25日（腊月二十九到大年初四）：首重1公斤价格涨幅不超过1.5元，续重价格涨幅不超过0.3元/公斤，保持涨幅合理。

    中通、圆通等快递公司虽未官方公告涨价消息，但也已向客户发送了相应的涨价通知。此外，记者从菜鸟方面获悉，今年春节期间，菜鸟裹裹将加大补贴力度，对消费者用户春节寄快递不加价。使用菜鸟裹裹商家寄件服务的商家用户，则以菜鸟裹裹商家寄件服务页面的规则为准。

    快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏向记者表示，春节涨价也不只发生在今年，从今年涨价的情况看，部分快递公司局部上涨幅度相对大一点，但最主要是考虑到疫情因素，以及今年春节各家快递公司投入比较大，因为相当一部分快递员要回家过年，各公司在这个阶段成本增加比较大。

    “一般来讲，这个阶段的涨价，在春节以后会陆续回调，但中长期来看的话，快递价格最终会走上一个陆续上涨的趋势。”赵小敏说。

    派发“留岗红包”

    快递价格上涨，春节期间辛勤加班的快递员是否会涨薪？从记者的了解看，各大快递企业均推出了“加薪稳岗”的方案。

    “因为前两年春节都有值班，今年不值了，但很多同事选择留下来，毕竟过年期间的激励是非常不错的，正常值班的话，一天赚个千把块不成问题。”一位在深圳工作的顺丰小哥向记者表示。

    据了解，在顺丰深圳区，春节期间值守的员工将获得正常报酬（含加班工资）及额外春节特殊激励双重激励政策。其中，春节特殊激励政策的标准包括：一线收派岗、非收派岗，二线人员均有138元/天的保底或固定标准。另外，对一线收派员工给予包裹票数计提翻倍，最高可达5倍。

    此外，菜鸟日前联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”，以及春节物流不打烊，从春节开始，全年投入2亿元补贴奖励给快递员，用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。据菜鸟直送猫超项目负责人沈建锋介绍，春节期间在岗快递员人均预计增收2000元。

    申通也表示，将结合件量密度、派送难度、服务质量等因素，在日常派费基础上增加补贴，对于一些非核心区域网点，将给予一次性补助，给网点减负。派费补贴之外，春节在岗的申通快递员还能天天抢红包。

    “今年春节是疫情政策优化全面开放后的首个春节，回乡的快递员要比去年多一点，业内整体对快递员的补贴力度也更大一些。”有业内人士向记者表示。

    多地政府近期也发布了快递员稳岗补贴。例如，1月12日，深圳市交通运输局和深圳市邮政管理局发布《关于实施邮政快递领域阶段性奖励措施的通知》。通知提出，为确保深圳市疫情防控转段平稳有序，保障2023年春节期间深圳市邮政快递行业有序运转，鼓励邮政快递企业设置派件奖励，对2023年1月20日至2023年1月29日期间在深圳市内完成投递作业的邮件快件，市财政按照每单1元给予补贴。各区有同类政策的，可叠加享受。

    深圳市邮政管理局市场监管处处长曾金明表示，今年春节期间，预计留深的一线快递员将达2.5万人，此次阶段性奖励是深圳首次按派件量给予一线快递人员补贴，同时也鼓励企业积极发放“留岗红包”、“过年红包”，给留守工作岗位的一线人员正向激励。

    平稳运行是关键

    1月12日，国家邮政局党组书记、局长赵冲久在京调研春节寄递服务保障工作，强调要关心关爱奋战在一线的从业人员，保障春节期间寄递渠道平稳运行。

    赵冲久表示，要着力抓好保障基本生活物资、医疗物资寄递和“年货节”寄递服务等重点任务，特别要做好农村地区各类物资投递工作。寄递企业要主动承担社会责任，合理调配资源、优化生产组织，全力做好春节期间寄递服务保障工作。各地邮政快递业要广泛开展关心关爱快递员活动，保证一线从业者的休息时间和工资待遇，切实维护快递员群体合法权益。

    有快递企业相关负责人也向记者介绍，公司每年春节期间的政策其实差别不大，主要是力度和侧重点不太一样。就今年来说，网络寄递通畅是首要的，会强化网络正常揽派服务，以及重点城市时效保障服务。

    值得一提的是，上周，国家邮政局制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，对春节期间行业运行提前进行了专项部署，要求主要品牌快递企业根据不同地区的实际寄递需求，合理承诺服务事项，并提前公布春节期间的服务安排，统筹全网的运力，安排必要数量的营业网点和作业人员。

    赵小敏认为，今年春节快递的关键词就是四个字——平稳运行。快递业务量可能会出现相对预期范围内的表现，对此也不用有过高的期待。

    不过，也有券商机构表示春节快递数据表现可期。国信证券表示，春节假期是快递淡季，2021年以来，快递行业的充分竞争以及服务质量提升带动主流玩家均开启“春节不打烊”模式，为春节期间的快递供给提供了有效保障。2022年农历春节7天全国邮政快递业共揽收和投递快递包裹件量为7.5亿件，同比增速为16%，由于当前正处在疫情防控优化阶段的关键期，群众对药品、防疫物资、基本生活物资的寄递需求还是十分迫切的，所以预计今年春节对快递的需求同比去年春节有望保持增长态势。