李佳琦、薇娅谈直播带货：“相对于流量，更希望产品被消费者认可和喜爱”

    本报记者 矫月

    网红经济正成为新的风口。在博鳌亚洲论坛分论坛《乘风破浪网红经济》开始前夕，《证券日报》记者采访了现今电商直播的网红李佳琦和薇娅。

    对于目前多数电商主播追求流量的现象，李佳琦和薇娅同时表示，相比于流量，更希望自己直播的产品能够被消费者所认可和喜爱。

    流量不代表一切

    在谈起职业规划时，薇娅向《证券日报》记者表示：“我希望我的直播间更专业，对消费者更负责，在我的直播间能真正买到他需要的东西。”

    “我觉得流量不代表一切，或者不能以流量来作为衡量标准。但是直播有大量的流量进来留不住也是非常可怕的，对我来讲，要更好地维护好现在的观众，基于别人对我的信任，我要做好现在做的事情，自身的提升更重要。”薇娅说。

    李佳琦也同样希望获得消费者的认可和肯定。他在接受《证券日报》等媒体采访时表示：“如果我直播的产品被大家认可，说明我前面做的所有努力和品牌做的所有努力都获得了大家的肯定。”

    薇娅认为，主播是一个桥梁，需要连接消费者和商家，并且基于对主播的信任找到有价值的产品，把合适的产品推送给合适的人。“比如公益直播，可以通过我的渠道让更多人了解农产品”。

    如何把流量运用好，如何对得起消费者？

    面对这个问题，李佳琦表示：“当他们把信任跟流量给到你的时候，只有做对消费者负责任的事，流量才是个褒义词。”

    抵制带货直播乱象

    随着网红的影响力逐渐扩大，吸引了众多新人进入直播平台，而为了追求流量，网络直播平台暴露出泛娱乐化、内容杂乱、虚假营销等乱象，77.1%的网民认为直播平台存在低俗内容。

    在业内人士看来，不需要身份证，甚至不需要任何资料，一台手机就可以实现网络直播。低门槛的网络直播让普通人具有快速蹿红的可能，但直播平台上诸多问题的出现也让其成为众矢之的。

    品牌燕窝变身风味饮料糖水，假燕窝在直播间卖出57820单，销售金额达1500余万元等事件暴露了网络直播的短板。

    对于有电商直播在带货过程中恶性低价引流、虚假宣传、假冒伪劣等问题，李佳琦和薇娅现身说法。

    薇娅透露：“我家里的亲戚曾跟我反映买了我推荐的眉笔，结果，我一看这个品牌是‘威哑’。”

    由此可见，网络直播真假难辨。“没想到连我的亲戚都会被误导，接下来我会建立专门的团队来处理维权的事情，也请大家认清楚薇娅直播在哪里。”薇娅如是说。

    在业内人士看来，网络直播之所以良莠不齐，主要是因为门槛太低。

    “一部手机+一个账号，普通人也可以月入过万”等消息的传播吸引了大量“淘金客”。而在流量为王的想法下，更多的主播往往会用恶搞、扮丑、哗众取宠等方式吸引眼球。

    对于做一个什么样的电商直播，李佳琦感想颇深。“去年，国家给了我们互联网营销师的身份，我很珍惜，花了四五个月的时间调整我的话术，调整我的直播状态，同时，我还提前调整我们直播间的规范。”

    直播需要新人需要创新

    虽然直播行业存在各种各样的问题，但仍有大量新人涌入。

    对此，李佳琦表示欢迎，“我希望让新的年轻人进到这个行业里面来，可以给整个行业带来创新”。他同时表示：“人多力量大，因为人多了我们的蛋糕也会越来越大，但是我要给他们的建议是，我希望年轻人进入直播电商这个行业之前，一定要先考虑好。我看到行业里进来一大批年轻人，可能播了一两个月甚至几天或者一个星期他们就离开了。”

    李佳琦向记者说道：“有的人只看到了头部主播很光辉很优秀的一面，但他们没有看到主播背后付出的代价。”

    “做主播真的是一件很累的事情。”从草根一路崛起成为网红的李佳琦感慨道：“初期的前三年，我真的付出了很多。我曾经从江西开车去上海拼搏，开了15个小时，晚上5：54分到上海，到了上海，我做的第一件事情不是去租房子，不是让老板请我吃饭，而是走上楼开始长达8个小时的直播，直到凌晨两点结束后才回去整理自己的行装，第二天立马去公司报到上班。”

    在李佳琦看来，要想做好直播首先要享受这份工作，真正地喜爱它。

    对于新人，李佳琦建议：“第一，要认清自己为什么想要进入直播电商行业；第二，要坚持；第三，要专业，不专业你迟早有一天会被淘汰；第四，也是最重要的一点，就是能带给大家创新的直播，要做新的内容。”

    同样，对于新人的加入，薇娅表现出极大的热情：“更多人加入直播行业说明这个行业已经进入蓬勃发展期和持续增长期。”

    对于新人，薇娅给出两点建议：“第一是坚持，因为直播是长久的过程；第二是信任，需要用户对你的信任，信任可能要做一些真正对消费者有用的事情，包括选品、售后等。”

    对于直播行业未来的创新发展，参加博鳌亚洲论坛《乘风破浪的网红经济》分论坛的著名时尚媒体人、优雅精神倡导者晓雪表示：“我很期待直播这个形式有第二、第三阶段，如果直播这个形式过了青春期还有活力的话一定还有新的拓展阶段，比如直播可能会变得更场景化，更细分化。比如食品专场、母婴专场、美妆专场；可能会有为大学毕业的孩子交流准备什么衣服面试，如何与同事交流等场景化的直播；或者你做了妈妈，为孩子准备什么样的东西或闺蜜来喝下午茶，你需要什么样的食品等各种场景化的直播，满足不同人的需要。”

    电商直播为国货带来新机遇

    “事实上，网红经济的迅速崛起，让人大跌眼镜。”互联网经济学者薛兆丰在论坛上说，“破圈”的瓶颈在于“经济学”。经济学这个词，容易让人们认为是数学，是炒股票用的。互联网的出现，让人们明白了经济学与人人的生活有关。

    薛兆丰认为，互联网给了大家非常多的机会，打破了很多隔阂，让地域受限、年龄受限、时间受限、社交半径受限的人打破界限，以一个非常低的价格，接受以前不敢想象的教育。

    对此，晓雪表示，直播确实是一个平台，能够使新的美妆品牌、生活领域品牌，最快触达消费者，最快实现产品到利润的转化。这的确很神奇，之前任何一种媒介都完成不了，但是直播平台做到了。

    与直播平台同样实现“破圈”的还有国货。“我这几年一直在做的事情就是赋能国货。”李佳琦向记者透露：“‘90后’和‘00后’这一拨新生消费的力量很认可国货，因为我们看到了中国制造的蓬勃发展，看到了中国经济的日新月异，所以我们觉得自己很骄傲，能够出生在中国，而这也给国货带来了崛起的希望。”

    谈起国货，李佳琦提到了《非一般非遗》的直播，“这个直播的销售额非常的好，因为大家都愿意去买中国文化特色跟现代产品和科技结合的东西。我曾做过苗族系列的化妆品，到苗族和品牌方一起学习苗印，我希望将苗印放到产品里让更多的人知道中国的文化有多么的包容。此外，我还在推荐中国独立设计，我把直播间放在上海时装周，前段时间我参与拍摄了一部纪录片《爆款中国》，希望通过我的努力，让创业的企业家或者年轻人看到这些中国国货品牌老板的付出，我希望国货能被更多的人看见和了解。”

    在宣传国货的同时，李佳琦表示：“做优秀的中国品牌一定要有很好的品质。现在的品牌数不胜数，拼的不是量，而是质，质量的‘质’才是决定这个产品好不好的关键。其次，我们要学会虚心接受一线品牌背后的东西，这是中国品牌最缺的。现在许多企业只会觉得这个东西超多人买，我要做这个东西，但他们不知道做这个东西的原因是什么。”

    “国货不仅要让大家知道，还要看它的热度可持续多久。”薇娅指出，直播是个“照妖镜”，因为直播推荐这个产品，用户买了，3天就反馈了，如果是好产品，销量会越来越大。现在是国货爆发的好时机。当下，利用互联网的量，用心把产品做好。归根到底就是品质为王，质量为王。

    薇娅表示，很多不了解直播的人，看到直播间薇娅与李佳琦，就以为是一个主播+副播，商家给你东西就卖，其实不是的。“我们最开始做农产品就不被认可。一开始我们不担心农产品好不好吃，而是担心标准化。我们在直播间让大家知道什么是农产品，怎么变成商品，商品怎么变成爆品，成了爆品以后怎么重视产业链，所以我觉得它是良性的循环过程。”

    网红主播新的价值赋能

    事实上，李佳琦和薇娅除了为国货而操心外，还承担着乡村振兴的担子。

    “最开始给自己定义为主播，慢慢觉得肩膀上的责任大了，原来在直播间可以做更多有意义的事情。”薇娅表示，现在有了流量，怎么对得起自身的流量，怎么做一个正确的示范，找到自己的价值所在成为新的思考。要把流量用在乡村振兴、新品牌的孵化、带动线上线下的经济，助力复工复产这方面上。

    “在选产品的时候，应该思考这个产品给大家带来的价值是什么。比如薇娅卖火箭，那场直播的内容，虽然挂了一个链接，其实做的是一个航天科普。”薇娅如是说。

    对此，李佳琦也表示：“扶贫公益的时候，可以带给农民以及企业一些反馈和改进的意见，这比我卖多少钱更为重要。”