给业主交付一个满意的房子

    证券时报记者 曹晨 臧晓松

    刚刚过去的2022年，“保交楼”无疑是楼市的一大关键词。自去年7月底中央政治局会议首提“保交楼”至今，已近半年时间，当下“保交楼”的进展和效果成为了各方关注焦点。

    随着“保交楼”领域相关政策和措施的持续加码与落地，楼市逐渐复苏，“保交楼”效果进一步显现。

    北京“销冠”项目如期交付

    证券时报·e公司记者走访了在两个多月前新交付的、有着北京限竞房“销冠”称号的禧悦学府项目。

    高德地图信息显示，该项目位于北京石景山区和海淀区的交界处，紧邻西五环路，距离地铁6号线西黄村站仅500米，旁边是正在修建的绿化公园，项目北侧主路直达五环，可以快速串联五棵松、中关村等核心商圈，该项目的交通优势显而易见。

    记者进入小区内部注意到，禧悦学府共有10余栋楼，小区道路极为宽敞干净。中午明媚的阳光照在崭新的楼面上让人暖意融融，小区里时不时就有工人用小车推运着装修材料和家具建材，一片忙碌的景象也映衬出禧悦学府即将迎来购房者们入住的喜悦心情。

    附近房屋中介人士告诉记者，禧悦学府在2019年底开盘，由于引入了北大附中，成为网红学区盘，同时该项目属于限竞房，单价较附近目前在售的二期项目便宜近2万。再加上70平方米/90平方米的户型设计，让禧悦学府开盘没数月就已清盘，其间还登上了北京普宅和限竞房成交的销售冠军。“不过，2021年底，该项目也被爆出施工进度缓慢等问题，此后区住建部门进行过约谈，最终项目如期在10月底交付。”

    作为当年的“销售冠军”，禧悦学府项目系国企开发商首创置业与民企新城控股联合开发。资料显示，2019年1月31日，新城首创联合体以49.53亿元拿下石景山西黄村两宗地块。根据出让文件，需执行70平方米/90平方米政策，建成后销售均价不超过62766元/平方米，且最高销售单价不得超过65904元/平方米。

    据悉，为了能如期交房，在交付前夕，禧悦学府主动搭建“工地直播平台”，开展为期6天、260余人次参与的“阔斧行动”，零距离展示施工现场情况。而在交付首日，区域公司全员上阵支援交付工作，确保禧悦学府交付顺利进行。

    值得一提的是，近年来，北京各大区域试点“交房即交证”，禧悦学府也是试点项目之一。

    “禧悦学府不仅实现如期交房，还在交房后即刻启动业主不动产权证书办理流程，最终仅用9个工作日实现业主收房并拿证。”首创城发集团有关负责人表示，对于集团来说，一切的工作开展与保障，都是为了能够给业主交付一个满意的房子。在10月30日交付首日，禧悦学府到访业主303户，交付278户，一次性到访交付率92%。

    无锡恒大业主喜迎收房

    近日，无锡恒大翡翠公园二期业主，迎来收房的喜庆时刻。

    对于二期的667户业主而言，两年前“抢”到房的喜悦还历历在目——彼时正是楼市最火热的日子，这个位于无锡市锡山区的楼盘，由于紧邻当地最具人气的荟聚商业中心而颇受关注。

    “翡翠公园是精装修交付，全屋地暖、中央空调、新风系统，旁边规划了公园，这些都让我们决心把家安在这里。”网名为“鱼哥哥”的业主向证券时报·e公司记者表示。

    正常情况下，恒大翡翠公园两期项目分别应在2021年7月底、2022年5月底交付。在恒大集团爆出流通性风险后，项目建设陷入停滞。经过政府部门协调及项目团队的努力，一期项目最终在2021年11月底交付。在此之后，当地开始全力推进项目二期的复工复产。

    进入2022年，在政府专班的监督指导下，恒大翡翠公园二期项目按下“复工复产保交楼”的加速键。证券时报·e公司记者采访获悉，在项目复工过程中，广大业主深度参与，每周都会选出10名业主代表现场“监工”。当地政府部门、项目团队也定期召开沟通会，通报施工人数及建设进度，并对业主代表“监工”期间发现的问题作出回应。

    2022年12月28日，即将收房的业主收到一个好消息：恒大集团旗下金碧物业向业主发出公开信，承诺“自愿接受全体业主的监督，愿意接受区、街道等物管部门的监管，承诺将在二期业主交楼过程中所收到的全部物业管理费存入街道或社区共同监管的专用账户中，真正做到本项目物业费专款专用。”

    这封由街道相关负责人代为转发的公开信，让业主们心里踏实了不少。

    2022年12月31日，翡翠公园二期项目交付的时刻正式到来。交楼现场，大红灯笼和指示牌上“回家”的字样，都让业主们有了满满的幸福感。经过签到、缴费、领钥匙等环节后，二期18单元的业主终于率先回家。

    考虑到疫情防控的原因，这次交付在5天内分批进行，667户最终如愿拿到精装修的新房。针对业主拿房后发现的些许瑕疵，恒大工程人员一一登记，并承诺在接下来完成维修。针对广大业主关心的产证问题，当地政府也表示正在积极办理之中，最快有望在年前交到业主手中。

    在无锡恒大翡翠公园二期实现交付的同时，无锡恒大观澜府三期、苏州恒大珺睿庭等多个项目也相继交付，江苏省内其他恒大项目也在积极推进中。

    证券时报·e公司记者从知情人士处获悉，许家印在恒大集团的2023年新年致辞中提到：过去一年，在各级政府和合作伙伴的大力帮助下，恒大地产实现了732个保交楼项目全面复工，全年累计交楼30.1万套。他表示，2023年是恒大千方百计保交楼的关键年，“一定能完成保交楼任务，一定能偿还各种债务、化解风险。”

    龙头房企示范效应

    实际上，作为“保交楼”的责任主体，2022年以来，无论是央国企开发商还是民营房企，均把工作重点聚焦在项目交付完成情况以及提升交付力等方面。被誉为房企“优等生”的碧桂园、龙湖集团，在“保竣工、保交付”方面起到了良好的示范效应。

    龙湖方面对证券时报·e公司记者表示，2022年，公司在全国共交付超11万套品质住宅，超40%项目实现提前交付，满意度约90%。“从房子的设计、建造到交付，龙湖始终做到严格的材料选型、可靠的建造标准、完善的施工工艺和悉心的品质验收。”

    据悉，在品控方面，龙湖建立了“集团-地区-项目”三级品控体系，实现项目从开工到交付的360°建造监管；同时建立“一户一档”的查验档案，进行100%查验；在交付前，还会有100多次的不同层级的查验专题会，至少有百位专业人员为业主把关每一处细节；在项目正式交付前，龙湖还会组织工地开放日活动。

    碧桂园总裁莫斌在新年致辞中表示，2022年，公司全体员工全力以赴保质量、保交楼，2022年公司已累计交付近70万套房，其中前三季度交付约占全国同期交付量20%，相当于全国交付的每5套房中有1套房出自碧桂园。

    “集团高度重视交楼工作，要求交付标准进一步提升，对质量的控制进一步向前端延伸。管理层也要求各区域、项目要继续科学统筹做好施工安排、加强质量验收把关，全力以赴兑现承诺、确保如期交付。”碧桂园方面告诉记者。

    可以说，这一组组数据只是众多房企把重心聚焦于“保交楼”领域的缩影。第三方研究机构亿翰智库近日发布报告显示，2022年中国典型房企交付套数TOP50累计交付近415万套，其中碧桂园、万科以及绿地集团上榜交付套数前三甲，分别为64万套、28万套和26万套，合计交付数量超过110套，占TOP50房企比重近28%。

    对此，亿翰智库认为，随着“保交楼”工作的推进，头部企业的重要性凸显。TOP20房企的交付规模就占据了全国竣工规模的50%以上，这也在一定程度上说明了头部房企对于保交楼工作的重要性。从某种意义上说，支持头部房企的交付就是支持“保交楼”。

    国家统计局最新公布的数据也在一定程度上折射出“保交楼”迎来快速推进，效果已逐步显现。官方数据显示，去年1~11月房地产开发企业房屋竣工面积同比下降18.4%，降幅比1~10月收窄0.3个百分点，已经连续4个月降幅收窄，竣工交付呈现边际向好。

    地方层面“保交楼”也迎来了集中交付。据湖南省住建厅近日披露，2022年，湖南省确定“保交楼”项目200余个，涉及住宅12万多套。近日，常德、湘潭、衡阳、郴州等地开展集中交付行动。

    作为“保交楼大省”，河南省在1月3日的发布会上披露，全力推动“保交楼、稳民生”，切实维护购房群众合法权益，争取国家首批专项借款200亿元支持337个已售逾期项目，已建成交付9500多套，目前正在积极争取第二批专项借款支持。

    政策措施持续发力

    自去年7月底“保交楼”被中央政治局会议提及以来，无论是中央部委、地方政府，均在积极开展相关工作，这也是“保交楼”效果逐渐显现的重要背景。

    从中央部委层面看，包括住建部、财政部、央行、银保监会以及证监会等有关部门接连出台多项政策举措，通过政策性银行借款、“信贷-债券-股权”三只箭政策等多种方式畅通和补充房企融资渠道，由表及里满足多方融资需求，从而实现“稳企业，保交楼”。

    从地方层面看，因地制宜快速推动“保交楼”工作落地成为各地工作重点。

    据中指研究院统计，下半年各部委20余次表态支持“保交楼”，高级别会议定调后，各地政府加快落实相关举措及配套资金，超70省市结合当地实际情况，实质推动“保交楼”举措落地。包括对问题项目“一盘一策”及时协调处置、各级领导对项目挂联兜底、协调引入区域国企和金融机构来盘活项目、成立纾困基金等。

    实际上，在相关政策和措施的加码与落地的背景下，房地产行业出现了多个向好的新变化，包括近期部分出险房企债务重组迎来重大进展。

    2023年1月初，融创中国公告称，总计160亿元境内债券整体展期成功。展期方案通过后，将有效缓解融创未来3至4年的流动性压力，进一步改善整体财务状况，为该公司恢复生产经营、回归健康发展轨道创造有利条件。融创也成为继富力地产、龙光集团之后，第三家实现境内公司债券整体展期的房企。

    近期召开的中央经济工作会议也为2023年房地产行业发展定下了基调。会议指出，要确保房地产市场平稳发展，扎实做好保交楼、保民生、保稳定各项工作，满足行业合理融资需求，推动行业重组并购，有效防范化解优质头部房企风险，改善资产负债状况等。

    展望未来，中指研究院指数事业部市场研究总监陈文静表示，2023年仍是“保交楼”的关键节点，也是稳预期的重中之重，伴随着各个配套政策的不断落实，“保交楼”资金落位的速度有望加快。另外，地方政府或通过定向回购的方式支持“保交楼”，推动项目快复工、早交付，“保交楼”各项举措的实质性推进将修复购房者置业信心，稳定市场预期。

    “从目前楼市表现看，国内有望继续积极落实保交楼任务，推动各地用好政策空间，因城施策落实好一揽子稳楼市政策措施，稳定楼市预期，支持楼市加快复苏，促进楼市平稳健康发展。随着稳楼市政策落地见效，房地产复苏信心增强，预计国内房地产开工、楼市竣工、销售等指标有望逐步回暖，房企信用和融资环境持续改善。”光大银行金融市场部宏观研究员周茂华对证券时报·e公司记者表示。