完善政策措施 不断提升高品质消费占比

    许洁

    “五一”假期掀起了旅游消费热，为交通、旅游、餐饮、住宿等行业带来商机，也为今年的促消费进一步打开局面。

    交通运输部公布的数据显示，今年“五一”假期期间（4月29日至5月3日），全国铁路、公路、水路、民航预计发送旅客总量27019万人次，日均发送5403.8万人次，比2022年同期日均增长162.9%。

    今年，消费市场整体回暖。国家统计局此前发布的数据显示，2023年一季度，社会消费品零售总额达11.49万亿元，同比增长5.8%，特别是3月份同比增长达10.6%，消费复苏的强劲势头初步显现。

    市场加速回暖一方面展现了中国经济的活力与韧性，同时也凸显中国消费市场的巨大潜力。可以看到，一季度的数据增长只是开始，促消费政策发力的叠加效应还在发酵，今年“五一”旅游市场的火爆就是佐证。

    2023年是“消费提振年”，扩内需、促消费是今年经济工作的重中之重。笔者认为，在扩内需、促消费方面仍需关注消费的扩能增效和提质升级，让高品质消费成为促进消费增长新动能。

    首先，从政策层面看，中共中央、国务院去年印发的《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》提出，“顺应消费升级趋势，提升传统消费，培育新型消费，扩大服务消费，适当增加公共消费，着力满足个性化、多样化、高品质消费需求。”在此背景下，要聚焦旅游、餐饮、汽车、体育、会展、文化等消费领域，出政策、强服务，通过政策和资金支持来鼓励企业提供高品质产品和服务。

    其次，企业是满足高端市场需求的实践者，应进一步在产品质量、品牌建设、购物体验、售后服务和品牌形象维护等方面发力，吸引更多的消费者。此外，实现高品质消费还需不断提升社会保障力度、居民的可支配收入水平，并保护好消费者的各项权益，让消费者有能力消费、敢于消费。

    最后，要利用好数智化技术这一令消费提质升级的重要手段。数智化技术基于沉淀数据、回溯分析、辅助决策三大优势，对于政府决策、企业经营、行业发展等方面都有积极作用。高品质消费与新兴技术的融合可以带来更多创新和便利，例如人工智能、大数据分析、物联网等技术的应用，可以为消费者提供更加个性化、定制化的高品质消费服务。

    随着消费者对高品质产品和服务的需求不断增加，高品质消费必将成为未来消费增长的重要推动力。政府、企业和消费者应携手，从供需两侧同时发力，让高品质消费成为促进消费增长的重要引擎。