金融机构力助冰雪“冷资源”变身经济“热产业”

    本报记者 李冰

    这个冬季，“尔滨”火了。

    哈尔滨旅游持续出圈，除了哈尔滨各部门的大力支持和市民的热情好客，还体现在丰富的消费内容和良好的消费体验上，而这背后离不开金融机构的持续加码。

    支付机构

    发力B端及C端

    日前，支付宝推出“冰城宠粉专属礼”专项活动，在支付宝搜“哈尔滨”即可领取“冰城暖心消费优惠券”，其中包括总价值达150万元的支付红包、100万份出行优惠券、“餐饮+洗浴团购券”等。

    据支付宝官方介绍，“冰城宠粉专属礼”专项活动的推出，旨在继续提升游客在哈尔滨的消费体验感和满意度。

    支付宝相关负责人对《证券日报》记者表示：“支付宝将继续与多个部门深度合作，助力哈尔滨打造城市特色消费名片，让各地游客在沉浸式体验‘豆花加糖’‘冻梨摆盘’之外，上支付宝搜‘哈尔滨’还能获得更多真金白银的优惠。”

    除了针对C端的活动，支付机构在B端也有赋能。日前，记者获悉，银联商务为哈尔滨冰雪大世界上线的“商赢龙腾ERP”综合运营解决方案，助力冰雪大世界管理方实现移动收银、精准对账、会员管理、营销引流、数据分析、商业管理等数字化经营，全面提高运营管理效率。另据披露，目前银联商务各类数字化服务解决方案已深入哈尔滨的交通、医疗、房产物业、零售餐饮、商业综合体、文旅景区、政务、酒店等各行各业。

    “支付机构加大在哈尔滨的布局，可以为当地企业和个人提供更加便捷、高效的金融服务。这将有助于激发市场活力，促进当地经济发展。”中国银行研究院研究员杜阳对《证券日报》记者表示，支付机构主要发挥资金流通和安全保障作用，为游客和商家提供便捷的支付方式，有效降低现金流通风险，提升支付效率。

    银行创新

    信贷产品和服务模式

    另据此前人民银行黑龙江省分行消息，人民银行黑龙江省分行正多措并举，出台政策措施，深化银企对接，推动辖内金融机构围绕冰雪经济特点创新信贷产品和服务模式，为冰雪旅游升温“添柴加火”。截至2023年末，黑龙江省冰雪旅游相关产业贷款余额21.23亿元，同比增长204%。

    数据显示，交通银行黑龙江省分行支持哈尔滨极地馆一期、二期项目建设，截至2023年末，授信额度2.75亿元，贷款余额2.36亿元；中国银行黑龙江省分行、农业银行黑龙江省分行和邮储银行黑河分行通过股权质押等方式支持亚洲最大的开放式汽车高寒试验场建设，截至2023年末，贷款余额2000万元。

    “金融活水滴灌冰雪旅游重点项目建设，其中金融机构既能发挥巨大作用，也能推动金融服务下沉和创新发展。”中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉对《证券日报》记者表示，银行与支付机构助力方向不太一样。银行主要是在消费信贷方面发挥重要作用，地方银行可以借助旅游火爆的机会将自身业务扩大，通过产品和服务的优化为当地旅游提供多样化的消费信贷支持，为当地商家提供信贷服务，推动商业银行数字化转型；支付机构可以借助旅游火爆持续通过数字化能力增加客户黏性，挖掘新客户，同时发现新的痛点、堵点，朝着更为场景化、便捷化、智能化的方向努力发展，为小微和传统商家数字化转型赋能。

    杜阳进一步总结道，在支持文旅消费方面，支付机构可以持续在以下几个方面加码助力：一是创新支付方式。支付机构可以持续研发新型支付技术，提高支付便捷性，满足消费者在文旅场景中的多元化支付需求。二是扩大优惠活动范围。与文旅企业、商户合作，推出更多线上线下相结合的优惠活动，如满减、折扣等。三是推动金融科技应用。利用金融科技，如大数据、人工智能等，为文旅企业提供精准营销、客户画像等服务，帮助企业提升运营效率，优化消费体验。四是提升跨境支付便利性。针对境外游客在我国的文旅消费需求，支付机构可以加强跨境支付服务，提高支付效率，降低手续费用，吸引更多境外游客。