缩小支付“落差” 年内多渠道实现境外人员境内支付服务升级

    本报记者 李冰

    数字人民币对境外来华人士的支付服务再升级。日前，数字人民币APP上线外卡“先充后用”功能，更好地为境外来华人士提供安全、便捷的支付服务。此外，年内多机构、多渠道均在不断升级境外来华人员支付消费体验。

    提升支付处理效率

    据介绍，数字人民币APP本次推出的外卡“先充后用”功能，是指为便捷支付，境外来华人士可在使用境外手机号注册并开通数字人民币钱包后，先通过Visa和Mastercard的境外卡为钱包充值，再进行支付。后续钱包中如有余额，可存回至境外卡。同时，境外来华人士也可前往银行服务网点，用现钞为数字人民币钱包充值。

    与此前服务境外来华人士充值的“随用随充”功能相比，“先充后用”功能上线后，境外来华人士给数字人民币钱包充值后，还可像境内用户一样，使用数字人民币钱包快付等更为便利的线上支付方式。从操作层面来看，消费时支付流程更短，操作更加简单流畅，进一步提升支付处理效率，避免用户在商家消费时因外卡验证发生等待，改善支付体验。

    另外，除了用数字人民币APP之外，境外来华人士也可以申领数字人民币硬钱包用于日常支付。

    根据中国人民银行浙江省分行数据，在赛事侧，121家亚运定点酒店、55家定点医院提供全方位的数字人民币应用场景支撑；城市侧，31家大型商场、78家热门景区开通数字人民币受理。亚运村、亚运分村接待饭店和亚奥理事会大家庭饭店设有数字人民币互动体验区，可体验数字人民币的支付应用。

    博通咨询金融业资深分析师王蓬博进一步表示：“数字人民币从北京冬奥会开始就已在积累为大型赛事和活动应用的经验，此次杭州亚运会在城市侧及赛事侧均实现多方位覆盖，并升级了境外来华人士支付体验，给数字人民币未来全国普及打造了一个很好的样本。”

    境外人员境内消费体验升级

    以目前国内移动支付发展情况看，境外人员在国内的衣食住行少不了使用移动支付，今年以来，多机构、多渠道均在不断升级境外来华人员支付服务，缩小支付“落差”。

    此前，中国银联官宣境外78个国家和地区支付产品可在境内银联商户使用。根据中国银联公布数据显示，境外发行的银联卡在境内交易量持续增长。

    支付宝在7月21日表示，支付宝上绑定境外卡后，可以全国使用。使用便捷性上已与国内用户同步，在可用支付宝消费的地方均能使用。此外，支付宝与中国银行、网联清算公司等合作伙伴紧密协作，实现通过下载支付宝App后绑定境外银行卡以及直接使用10个境外电子钱包，两套服务方案保障境外个人在境内的移动支付服务。

    近日，腾讯方面也宣布在中国人民银行数字货币研究所指导下，腾讯积极参与多边央行数字货币桥项目（Project mBridge）。基于金融科技能力与跨境业务资源，腾讯将借助多边央行数字货币桥，从出境与入境方向探索试点应用项目，提升跨境支付服务体验。同时，此前微信支付官宣开放中国境内绝大部分商户支持境外卡消费，范围覆盖餐饮、交通、商超等日常消费领域。

    为境外人员境内消费体验不断升级的背后，机构端应如何把握机遇？在易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮看来，机构端以数字人民币为媒介开辟跨境支付新战场，既有机遇也有挑战。过去在消费者侧，支付宝、微信支付为代表的第三方移动支付在跨境业务方面依托银行账户体系进行发力，其市场竞争力已持续得到巩固，但依托数字人民币钱包体系的便捷性进行展业仍处于蓝海；而另一方面仍需看到的是，操作层面境外人员持境外卡在中国境内使用移动支付，涉及与国际卡组织合作、商家接口配置、交易风险把控、币种差别、费率收取等一系列问题，机构仍需在合规前提下探索前行。

    苏筱芮建议，需要认识到为境外人员在中国境内使用移动支付提供便利仅能在获客层面带来一定增量，未来还需针对该群体开展深入运营，提供一站式来华便利服务，包括但不限于围绕汇率兑换为客群带来优惠便利，考虑针对机酒类、私行类高端客户开展异业合作，充分挖掘高净值来华客群价值等。

（编辑 李波 孙倩）