本报记者 李冰
北京时间3月10日,信贷科技平台奇富科技(原360数科;纳斯达克:QFIN;港交所:3660)发布2022年四季度及2022年全年未经审核的财务业绩。
根据财报,2022年第四季度奇富科技净收入总额为39亿元,相较2021年同期44.2亿元有所下滑;净利润为8.679亿元。非公认会计准则下,奇富科技第四季度净利润为9.2亿元。
2022年整年度来看,奇富科技总营收为人民币165.54亿元,净利润为40亿元,非公认会计准则下,2022年奇富科技净利润42亿元。
财报显示,到2022年底,奇富科技累计合作金融机构143家,全年新增合作机构24家,其中,有10余家股份制银行及万亿元规模以上的大型城商行和农商行加入了合作行列。金融机构通过奇富科技的服务,累计获取授信用户4450万人,累计获取借款用户2700万人,同比增长分别达到16%和11%。
另外,2022年,奇富科技的小微贷产品帮助金融机构服务了91万个体工商户和108万小微企业主,支持了约600万人的就业。
同时,奇富科技公布其AI在金融场景的落地探索情况。据介绍,奇富科技凭借在NLP、对话机器人、图计算、图像处理、强化学习、迁移学习等众多领域的深度布局,一直以来在大规模预训练模型上都有一定的沉淀和产出,此前已将Google的T5模型应用在意图理解、机器人对话等任务中,而ChatGPT的出现令系统与客户交互的效果有了更大程度的改善。奇富科技引入ChatGPT能力,结合垂直领域下的大量对话标注,使得机器人的意图解析能力大大提升。借助ChatGPT,奇富科技全面更新了意图识别体系,显著提升了服务效率与客户体验。
此外,AI在金融场景的另一创新性运用,是奇富科技全自研的视频面审系统,它可以在面审、面签、权益确认环节替代人工作业。该系统主要基于AI拟人技术、人脸检测、POI应用和图像识别技术等方向的技术创新,提取真实面审员的声音、唇形、表情动作等特征,通过语音合成、唇形合成、表情合成以及深度学习等技术,克隆出和真实面审员一样能准确无误与客户进行多轮面谈的AI视频面审员。该系统还可以智能感知客户所处的周边环境,准确识别客户定位,在改善客户体验的同时,帮助金融机构降低风控及运营成本。
据披露,奇富科技着力强化在专业能力、服务响应等方面与金融机构的高度匹配。2022年,奇富科技共完成4300多个版本的系统迭代,发布部署3万多次,重点聚焦在完善标准化功能与加强架构的灵活性和适配性。对金融机构需求交付4770多次,其中高优先级(两周)交付率97%,中优先级(四周)交付率94%。
(编辑 张伟)