优衣库带来的启示

    谭浩俊

    据媒体报道，2月16日，经营优衣库的日本迅销集团的总市值达到10.8725万亿日元，超过了ZARA母公司西班牙Inditex集团，首次跃居全球服装行业市值榜首。

    按照迅销集团在2月16日公布的报告显示，过去一年，该集团的销售额已经达到1.143万亿日元，首次实现了“过万亿”的目标。而迅销旗下的优衣库，截至2020年11月，店铺达到了2298家，其中在中国大陆就有791家门店，仅次于日本的815家门店。

    优衣库的母公司能够超过ZARA母公司成为全球市值第一的服装企业，不排除与新冠肺炎疫情有关。因为，优衣库的店铺大多分布在亚洲地区，特别是日本本土和中国占据了优衣库店铺的70%。由于中国在疫情防控方面成效显著，使优衣库在中国店铺的经营基本没有受到影响。相反，ZAZA的店铺则多数分布在欧洲，只能通过线上交易。此涨彼消，也就让优衣库母公司的市值比较顺利地实现超越，跃居全球首位。

    应该说这次的超越确实离不开外部环境的变化，尤其是疫情带来的行业经营环境的变化。但是，最根本的因素还是优衣库的经营理念。优衣库对经营目标的坚守，使它没有像其他企业那样被市场和潮流牵着鼻子走，而是用服装的品质和面料的质量引导市场、引导消费者，让消费者充分地信任优衣库。

    众所周知，优衣库是全球十分知名的服装品牌，与ZARA、无印良品等都属于快时尚品牌。虽然近年来快时尚在电商的冲击下，经营状况出现了明显下滑，但是优衣库似乎不受影响，仍然在中国市场保持了良好的经营态势。其关键因素之一，就是优衣库注重品质的理念，让消费者无法不接受优衣库的服装品牌。即便快时尚不再风光了，服装的品质和面料的质量，仍是消费者永恒的主题。因此，在其他服装企业效益下降、销售萎缩的情况下，优衣库的销量不降反升。截至2020年8月的2020财年，优衣库在中国等地区的营业利润率高于日本。

    所谓时尚，就是一个字：变。没有变化，就没有时尚，一旦变化停止，时尚也就结束了。当然，优衣库并没有放弃时尚，只是让时尚飞速变化的脚步跟在服装品质和面料质量的后面。毕竟，时尚属于外部变量，不可预测，而服装品质和面料质量则完全可以由企业做主，可以被牢牢地掌握在企业自己手中，从而让企业在风云变幻的市场环境中充满底气，保持良好的发展势头。

    或许，随着疫情得到控制，ZARA母公司的市值还会又一次超过优衣库母公司，但是这已经不重要了。在确保服装品质和面料质量的基础上，不断地开发新产品，更好地为消费者服务，才是优衣库的核心竞争力。这也给中国服装企业带来一个启示：要想让企业在竞争中取胜，成为让消费者信任的品牌，就必须把品质放在最突出的位置，一切站在消费者利益的角度考虑问题，否则，就会被消费者淘汰。

    （作者系资深财经评论人士）