贝壳联合近万家经纪门店化身“高考服务站”为考生保驾护航

    本报记者 袁传玺

    十年寒窗终不负。6月7日，一年一度的全国高考拉开帷幕。据悉，今年高考报名人数1291万人，再创新高。如期赴考的还有贝壳——“高考服务站”与全国高考学子一起奔赴考场，连续十年做好每一次的“后勤保障”工作，助力全国各地考生为梦想护航。

    今年高考期间，贝壳继续发挥门店优势，在全国多城设立“高考服务站”，为高考考生及其家长提供免费应急打印、物资补给等各类志愿服务，为全国高考家庭保驾护航。扎根社区多年，贝壳通过“高考服务站”等公益行动持续为社会创造价值。

    十年高考护航

    “高考服务站”暖心诠释贝壳“善经纪”

    6月7日是全国高考第一天。早上8点，在位于海淀区的北京链家门店，正门前悬挂的“高考服务站-欢迎考生和家长进店休息”横幅尤为醒目。为了给考生与家长提供细致贴心的服务，链家经纪人早早来到店里，他们有的在准备文具、药品、矿泉水等考试、消暑物资，有的撑起遮阳伞、摆上椅子，供店外的考生和家长休息纳凉。

    （企业供图）

    从细微处助力考生顺利高考，为家长带来一份安心，时至今日，北京链家门店已是第10年在高考期间为考生和家长提供后勤保障。今年，同样的贴心服务还将在北京链家200余家门店同步启动，第一时间给予有需要的考生及家长必要、及时的帮助。

    2023年高考期间，贝壳联合全国22个城市的近万家经纪门店设立“高考服务站”，切实保障家长休息站、物资补给站、助考服务队三大服务功能的落地。

    其中，家长休息站、物资补给站是各个门店必备的基础服务。高考期间，为助力考生及家长应对突发情况，全国多家门店在开放供家长休息的同时，也提供便民饮水、复印打印、应急充电等服务，尽力保障家长得到必要的休息；门店还为有需要的考生和家长准备了2B铅笔、橡皮等考试物资，以及降暑药品等消暑物资。此外，有条件的门店和经纪人还组成了“助考服务队”，为有需要的考生和家长提供接送、应急物品送达等服务，全力保证考生能够安心应对高考。

    据了解，“高考服务站”是贝壳多年来连续推出的公益项目。2014年，链家在全国各城市推出“高考休息站”，利用门店承载的休憩空间、便民服务等资源，为考生及家长提供便利。贝壳成立后，随着更多合作经纪品牌加入该行动，全国多地经纪人积极为广大考生和家长提供进店休息、应急接送、应急物资发放等多项爱心服务，“高考休息站”升级为“高考服务站”。

    十年来，贝壳与考生如期相会，以细致的服务和暖心的祝福护送他们走进考场、开启人生的下一段旅程。贝壳也在无数考生的见证下不断成长，逐渐成为社区生活的参与者、建设者，在门店、经纪人与社区的连接中收获了无数真诚的反馈。下一个十年，贝壳初心依旧，这份温暖与陪伴将一直持续。

    坚持“向上向善”

    贝壳不断承担更多社会责任

    “高考服务站”只是贝壳诸多公益行动之一。多年来，贝壳围绕爱心助老、乡村振兴等议题，不断深度参与社区活动，坚持“向上、向善”的原则，共建美好社区生活。

    贝壳自2018年发起“我来教您用手机”社区公益项目，号召门店及经纪人，通过定期开展培训及答疑咨询服务等，向社区老年人面授包括使用微信、手机挂号、手机缴费等与生活相关的培训课堂，助力老年人享受便利的智能生活。截至2023年3月底，该项目覆盖全国55个城市，累计组织6667场手机公益课堂，开展手机培训课程超1.8万节，服务老年人超54万人次。

    除了在城市社区开展公益活动外，贝壳也在积极开展欠发达地区的帮扶行动。2021年，贝壳与靖远县人民政府就“巩固脱贫攻坚成果、助力乡村振兴战略”签署乡村战略合作协议，持续助推靖远县乡村振兴事业。2022年，“贝壳公益追光计划”一期项目向靖远县当地12所乡村学校配发专业化的运动器材和基础教学设施，超3000名学生受益。

    自成立以来，贝壳将门店与服务者作为重要的公益资源，通过“高考服务站”、“我来教您用手机”等项目，不断探索社区公益的多元模式，大众认可度及社会影响力也持续提升。贝壳将始终坚持向上向善、扎根社区，以更加专业、更有温度、更有力量的公益行动为美好居住生活贡献力量。

（编辑 张明富）