美团企业版上线 直击痛点全面助力企业消费管理数字化

    本报记者 许洁

    4月13日，美团面向企业用户推出一站式企业消费管理服务——美团企业版。据悉，美团企业版着力解决企业消费中报销流程复杂、消费不透明、成本管控难、供给资源单一等问题。来自相关客户数据的统计显示，接入美团企业版后，平均每月可为每位员工节省4.4小时的报销时间，为企业财务相关流程提效90%。

    美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示：“企业管理的数字化正在向纵深发展，从组织管理数字化发展为员工管理数字化。同时员工的需求正向多样化、品质化、弹性化转变，这对企业消费模式也提出了更高要求。因此，美团将为企业用户全面开放丰富的消费场景和商户选择，希望能将我们系统管理的思想和供应链能力开放出去，给其他企业赋能。”

    （图为美团高级副总裁、到家事业群总裁 王莆中）

    过去，企业员工面临“垫付费用、手工贴票、报销流程复杂”等共性痛点，人力行政、财务、采购等职能部门员工也面临“员工众口难调、沟通成本高、票据审核量大”等问题，而根本原因在于缺少全场景一站式的企业消费管理解决方案。

    美团企业业务部总经理康凯表示：“当前，降低无效成本、提升管理效能、加强合规管控、满足员工个性化需求是企业最核心的诉求。现在企业消费管理将进入3.0+时代，通过美团自有供给，将进一步实现外卖、到店、酒店、火车票、机票等多场景资源的横纵贯通，帮助企业更好地管理和控制企业消费成本，提升企业的运营效率和管理水平，给员工创造良好的消费体验。”

    此外，企业用餐作为企业消费中的高频场景，与员工体验息息相关，福利用餐、招待用餐等场景的解决方案成为企业用户最为关注的方向。但由于供给分散等原因，相较于差旅等场景，行业中一直没有便捷的用餐报销解决方案。美团企业业务部副总经理宋词表示，美团企业版希望为不同规模的企业，提供具备消费管控、资金支付、对公结算、数据洞察等能力的多场景企业用餐解决方案。

    据悉，截至2023年3月份，美团企业版已服务近万家企业客户，覆盖包括生物医药、金融银行、大快消、新能源、软件和信息技术服务等20多个行业。

    知名医药企业采购副总监Hamish表示：“药企的医学互动、会议用餐是高频使用场景，但区域广、管控难、体验差、审核量大，是大部分药企面临的难题和痛点，而美团企业版提供了全流程消费管控服务，通过事前供给过滤、事中定位签到、事后消费预警等步骤，将管理覆盖到企业用餐全流程，有效助力用餐合规，帮助企业实现因公消费数字化管理。”

    但据调研显示，国内97.2%的企业仍然没有实现消费管理数字化。4月13日，美团企业版推出“企航计划”，为11000个企业提供免费服务包，帮助企业量身定制符合需求和应用场景的消费管理解决方案、提供一对一的专属顾问服务和深度培训，同时提供千万级专属用餐补贴红包，助力企业实现消费管理数字化。未来五年，美团企业版希望助力十万企业，降低百亿企业消费成本，帮助更多企业强化自身韧性，实现高质量发展。

（编辑 张芗逸）