联想OMO零售新模式再下一城 助力西藏智能化升级

    本报记者 贾丽

    9月16日，联想集团中国区西南大区总经理李刚在“智慧中国行”论坛上表示，30多年来联想致力于推动中国产业进步、民生改善和社会发展，西藏是联想战略布局的重要地区之一。在智能变革时代，联想将充分利用在IT领域领先的技术优势，以定制化的解决方案，积极帮助西藏各行各业推广普及智慧应用，推动传统产业智能化转型。

    李刚称，近4年来，联想在西藏的线下店面从4家增长到了31家，其中最边远的智生活店在海拔4400米的那曲市。与此同时，驻藏联想服务站倾情服务当地客户，实现了1小时服务响应并迅速“出勤”解难题。据了解，联想服务工程师曾接到阿里地区客户的故障报修电话，在历经1500公里披星戴月的长途跋涉后抵达现场，快速为客户排除了故障。

    西藏是联想重要的战略布局地区，已经为当地超过70%的政府、学校、企事业单位提供设备和各类服务。据悉，联想西藏大学纳金校区智生活新店将于9月17日开业。这是联想在西藏开设的首家校园智生活店。联想OMO（线上线下融合）体系也将在该店落地，乐呗商城等联想新一代零售模式将为西藏消费者提供线上线下一体化购物体验。

    此次，李刚透露了联想RISE智能化服务生态战略的具体布局。RISE战略于今年7月推出，依托“端边云网智”新一代技术架构和智能化服务生态联盟两大基础，通过设备服务、智能运维服务、智慧解决方案、智能化全周期服务等4类服务，可以满足多领域行业客户智能化升级的需求。目前，其主要聚焦于智慧城市、智慧教育、智慧农业、智慧商务、智慧能源、智能制造“6+”领域，提供全场景、全周期的智能化服务。

    “智能变革正在加速成为中国经济的新动能，联想致力于成为中国领先的智能化服务提供商。”李刚说，“我们正在打造智能化服务生态联盟，希望更多的合作伙伴加入，共建‘智慧中国’，共享智慧新价值，也希望助力西藏各行各业智能化升级。”

    联想解决方案中心产品交付资深经理顾晓东表示，进入教育信息化2.0时代，联想将围绕各类计算终端以及大数据、人工智能打造数字化创新场景，建立起一套涵盖“教学、教务、教研”智能化场景创新的智慧教育解决方案，致力于把“教、学、考、评、管”的业务链条形成闭环，真正实现教学方法的创新和教学模式的变革。

（编辑 李波）