新质生产力为零售业提质发展指明路径 全国政协委员郁瑞芬：企业要高效运营宜赚长钱赚慢钱

    本报两会报道组 桂小笋

    面对新一轮科技创新热潮的涌现以及产业链变革，零售行业也在思索，如何因地制宜培育和发展新质生产力，让创新与科技成为推动发展的引擎。3月7日，全国政协委员、来伊份总裁郁瑞芬在接受《证券日报》记者专访时提出，企业需要及时根据全球经济发展趋势调整策略，从以往赚快钱的思维，转向赚长钱、赚慢钱的时代，充分利用新兴技术，推动企业走向低成本、高效率运营的良性发展轨道，从而为企业的长远发展奠定坚实基础。

    2023年为“消费提振年”，全国性消费促进活动、政策的高质量推行，有效地激发了市场活力，我国去年社零总额超47.1万亿元，同比增长7.2%。其中，线下实体商业零售（含餐饮）贡献超31万亿元，同比增长6.5%，依旧是终端消费主场景、经济增长主动力。

    传统零售行业，要搭乘新技术的东风提质增效，为经济增长贡献更大的力量，仍有较长的路要走。

    郁瑞芬告诉记者：“发展新质生产力是助力企业迈向高质量发展的核心动力，这是促进经济发展和产业升级的关键途径，这一理念对零售业的高质量发展尤为重要，零售业要以标准化、流程化的业务管理，提升运营效率和决策的科学性与准确性；同时借助数智化供应链体系，实现实时监控、智能预测及精准补货等功能，以提高全产业链的响应速度和灵活性；此外，还应注重个性化的体验，提升消费者的满意度和忠诚度。只有依托高水平的科技和新质生产力的发展，才能更好地帮助零售业实现供应链的升级、商业模式的创新和跨界的融合，从而推动整个行业向高附加值、高质量发展。”

    郁瑞芬认为，单纯依赖低价竞争不利于产业的健康发展，且以低价争夺市场份额的策略亦非明智之举，企业的发展应当具备长远的战略视野，不应局限于短期的利益追求。

    “表面上来看，当前行业竞争激烈，这是自然现象，从业者要从宏观、中观、微观不同的角度来看待机会，我们处于一个确定的时代，这个时代给企业指出了清晰的发展方向：赚长钱、赚慢钱。这就要求企业要低成本、高效率运营。”郁瑞芬表示。

    梳理来伊份的发展历程可知，企业发展必然要面临一定的周期性。郁瑞芬解释，公司在2008年前后便已经明确发展目标，即要以做百年企业的决心和信念来经营。她进一步指出，对于零售企业而言，唯有专注主业、专注专业，夯实核心竞争力，提升效率和创新驱动，秉承长期主义的理念，才能够实现健康、可持续。

    坚持长期主义要求从业者需摆正心态，回归本心。

    在郁瑞芬看来，以零售业为例，想要提升并做强做大企业必须锻造以下四项综合能力：商铺选址、营销策略、产品创新和服务水平。她强调，这四个方面均至关重要、缺一不可。零售企业唯有精耕细作，把商业本质做到极致，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，要在研发、数字化上投入更多资金，保持企业的创新活力。

    新质生产力对各行各业提出了新要求，但也清晰指引了发展方向。

    “作为民营企业家，我们要扛起担当，通过不断的技术创新和品牌建设，推动中国制造向中国智造转型升级，打造具有国际影响力的民族品牌。深化理解新质生产力的内涵和实践路径，加速推进产业的高质量发展，为中国经济的高质量发展贡献力量。”郁瑞芬表示。

（编辑 孙倩）