IDC：金融行业数字化转型步入深水区 技术与业务融合进一步加深

    本报记者 向炎涛

    8月18日，由国际数据公司IDC主办的“2022IDC中国数字金融论坛”在北京圆满落幕。本次论坛围绕“开放融合、数字信任、智慧金融”作为研究主线，从全球的角度阐述对金融行业的研究观点，以及金融科技的发展趋势的解读。

    峰会中为“中国金融行业技术应用场景创新案例大奖”获奖者进行颁奖，并公布了“IDC中国FinTech50”获奖名单。中国工商银行获得了本年度“中国金融行业技术应用场景创新卓越奖”。

    IDC认为，随着后疫情时代不确定性的增加，金融行业面临诸多新挑战：如何以数字优先、客户体验为中心，通过业务模式的创新满足客户日趋个性化金融服务的需求；如何以技术驱动场景，重新定义金融服务的边界，通过快速迭代的大数据、人工智能等新兴技术提升业务处理能力、分析决策效率；如何立足金融服务的本质，在持续探索开放生态、服务实体经济的同时，在监管指引下加强风险监测与评估，防范系统性风险的发生，是中国金融行业深度推进数字化转型、迎接未来数字金融时代的关键之举。

    2022年以来，IDC金融行业研究团队以“开放融合、数字信任、智慧金融”为研究主线，持续关注中国金融行业的发展与变革，包括金融业务场景创新和技术应用创新，银行/保险/证券IT解决方案市场年度发展情况及市场份额等金融科技及行业发展趋势洞察等。

    在开放融合方面，IDC认为，未来，金融服务将无处不在，渗透进人们生活的每一个场景。金融机构需要在由监管机构参与、技术合作方协作的生态中，通过金融服务与场景的接入，实现向开放金融的跨越。在此过程中，融合是关键举措。数字金融只有通过与消费、产业、政务等场景生态的深度融合，双向赋能建立金融业务与场景生态的良性互动，才能充分释放开放金融生态的潜能，实现金融服务实体经济、普惠民生，进而推动产业升级。

    在数字信任方面，IDC认为，未来，构建数字信任将成为企业、金融机构可持续发展的必修课。实现数字信任的关键因素是客户数据、数据隐私、伦理与社会责任以及终端安全。

    在智慧金融方面，IDC认为，当前，在人工智能、大数据、云计算等技术的影响下，金融业在业务流程、业务开拓和客户服务等方面得到全面的智慧提升，实现了金融产品、风控、获客、服务的智慧化。

    IDC认为，随着金融行业数字化转型步入深水区，金融行业技术、数据、业务、场景之间融合程度将进一步加深，以数字化优先、客户体验升级、IT技术自主创新、数智融合、业务智能化升级、金融与实体经济高效融合、金融风险防范等仍是金融行业需重点关注的方向。

（编辑 何帆）