兴业消费金融聚焦新市民金融需求 持续优化各项服务

    本报记者 袁元

    目前，我国“新市民”群体多达3亿人左右。受限于教育水平、户口等问题，许多“新市民”往往没有稳定的工作和收入来源。新市民群体普遍存在抵质押资产不足、信用信息欠缺、收入与还款不匹配、金融知识和意识匮乏等金融资质缺陷，很难成为传统金融机构的“优质客户”，而这给了传统金融机构之外的持牌消费金融机构很大的发挥空间。

    对此，兴业消金相关负责人指出，消金公司设立的初衷，就是向未能充分享受到传统银行贷款服务的社会大众提供现代化的消费金融产品，实现与传统银行“客群互补、错位竞争”。

    近些年，以兴业消金为代表的一批消金机构不断优化服务，创新产品，在打通新市民金融服务“最后一公里”中发挥了举足轻重的作用。

    其中，兴业消金聚焦“家庭消费贷”“兴才计划”“立业计划”三大普惠金融产品体系，为新市民提供全方位、多元化的金融服务，满足新市民在衣、食、住、行、用方面的金融需求。

    针对新市民在进城、落户过渡阶段的差异化金融需求，兴业消金的主打产品“家庭消费贷”充分发挥线下优势，坚持纯信用、无担保的分期贷款业务模式，为“新市民”客群提供用于家庭日常生活、装修、家具家居、电子产品、医疗、教育等多方面用途的资金需求，切实帮助该群体提升生活品质。

    “立业计划”则主要用于保障和支持新市民初入城市的租房、教育及日常生活开销，为新市民客群切实解决“居不易”“租不易”的难题。截至2023年5月末，“立业计划”推出以来已为约23.78万名客户提供了贷款支持，累计发放贷款金额27.38亿元。

    “兴才计划”作为国家助学贷款的有效补充，具有超长期限、优惠利率、灵活还款方式以及90天“冷静期”退贷免息等特色，缓解了“新市民”子女高等教育资金的后顾之忧；同时，在职的“新市民”本人也可申请“兴才计划”进行深造进修，提升自我，奔赴更好的生活。

    上述负责人表示，大部分的“新市民”属于兴业消金长期服务的客群范畴，与公司客群定位也非常契合，未来公司会在产品创新上加大对“新市民”客群的密切关注，在服务体验上加强对“新市民”客群的普惠力度。

    在创新打造多元化的普惠金融产品体系，持续延伸普惠金融服务半径的同时，兴业消金也在积极提升消费金融普惠服务水平，不断优化新市民群体的服务体验。

    据记者了解，经过八年多的发展，兴业消金线下业务已经形成了立足福建，重点拓展长三角区域和沿长江经济带的核心区域布局，同时建立了一支专业的信贷服务团队，能够精准高效、脚踏实地地将“及时雨”捎向城市的每个角落，为“新市民”提供便捷易得的金融信贷服务。

（编辑 张芗逸）