本报记者 李冰
今年“双11”期间,各家电商平台在金融服务数字创新方面成果显著,支付平台不再是“一家独大”,银联云闪付、数字人民币以及美国运通发起的连通纷纷加入“双11”大促,以及蚂蚁集团“绿色计算”首次规模化应用等,实现网联、银联、连通齐聚。
“‘双11’已成为业内观察新技术应用场景落地及新业态融合成效的颇佳窗口”。易观高级分析师苏筱芮对《证券日报》记者表示。
云闪付与数字人民币
首次参与“双11”
11月1日零点,天猫正式开启“双11”尾款支付通道。不少消费者发现,除了通过余额宝、银行卡快捷支付外,不少订单也支持银联云闪付进行支付,这是支付宝向其开放淘系支付场景后,银联云闪付首次参与到“双11”之中。
正所谓“兵马未动,粮草先行”。事实上双方早已开始磨合。今年8月份,支付宝已完成接入银联云闪付的技术研发,并逐步开放线上支付场景,而淘宝平台就是最先开放的交易场景。据悉,目前淘宝85%的商铺已经支持银联云闪付付款。
对普通用户而言,银联云闪付的应用意味着有更多支付方式可选择,并可享受更多优惠。苏筱芮认为,“互联互通的推进,为消费者带来更为丰富的支付选择的同时,也可以促进支付市场自由竞争,为支付行业良性发展奠定根基。”
同时,京东也首次支持数字人民币进行支付。用户在京东App搜索“数字人民币”便可快速直达数字人民币使用专区。京东方面对《证券日报》记者表示,未来,将不断为企业、商户、金融机构接入数字人民币系统提供支持,丰富数字人民币线上、线下应用场景。
值得注意的是,今年“双11”期间,美国运通发起的国内首个中外合资银行卡清算机构——连通,也参与到今年“双11”之中,这意味着网联、银联、连通三大清算机构首次齐聚。
据了解,作为首家获得银行卡清算业务许可证的外卡组织,美国运通卡在“双11”期间也通过支付宝推出优惠活动:用户绑定支付宝运通人民币卡后,可在11月1日支付订单时享受满额立减的优惠。
“双11”碳排放也“打折”
AI智能、区块链技术正角力
从各家“双11”期间战报来看,技术成为创新服务的坚实底座。
据悉,今年“双11”期间,蚂蚁集团首次规模化应用了“绿色计算”,即采用三种资源调度技术实现算力共享,降低数据中心的碳排放量。这是蚂蚁集团在“碳中和”计划实施以来,通过技术助力绿色发展的又一次探索。据了解,这三种技术指的是离线混合部署技术、云原生分时调度、AI弹性容量。自2019年起,蚂蚁集团就开始探索用技术提高算力资源效率,并逐步推进上述三种技术在日常场景中落地。
除通过技术减少自身运营带来的碳排放外,“双11”期间,蚂蚁集团发起成立的网商银行还宣布推出免费“绿色0账期”,即绿色商品一经卖出,商家就能立即提前收回货款。此外,为鼓励消费者选择绿色家电,凡是在天猫“绿色会场”购买国家认证的一级能效家电的消费者即可获得蚂蚁森林能量等。
同时,京东也在绿色低碳领域不断深耕。京东方面向《证券日报》记者介绍,京东“双11”基础设施正助力“零碳”购物节的实现。京东云新一代绿色数据中心通过技术架构与产品创新,实现了绿色高效计算。据悉,已规模投入2021年“双11”服务的数据中心,借助液冷技术可以实现全年运行PUE低于1.1,基础设施能耗节省30%,碳排放总量减少10%。
“绿色低碳理念在‘双11’进行实践非常有意义。”西南财经大学金融学院数字经济研究中心主任陈文对《证券日报》记者表示,这既能够鼓励更多商家、消费者亲身参与低碳理念的落实,也能够促进平台经济繁荣共生,体现出头部平台为实施绿色发展而承担相应的社会责任,助力营造节能减排的行业氛围。
苏筱芮认为,从云计算到“绿色计算”,体现出绿色低碳理念在互联网电商行业的不断渗透,此次蚂蚁集团对“绿色计算”的运用,是新技术向高质量进展的一个缩影,预计后续将有更多企业跟进,探索“绿色计算”的实现方式及落地方案。
此外,其他新技术领域也在呈现新变化。例如,京东AI营销内容生成大规模应用、京东云基于虚拟数字人技术打造新一代数字员工、AI主播在“双11”场景中广泛应用等。同时,区块链技术也正大范围运用在“双11”场景中,比如京东智臻链防伪溯源平台已应用于生鲜、母婴、美妆等数十个线上、线下生态业务场景中。
陈文表示,“‘双11’期间交易频率激增,平台负荷将达到一年最高峰,对各家电商构成技术响应和维护上的巨大挑战。各家注重‘双11’期间技术的投入及应用是把其作为技术演练的战场,以提高应对突发问题的解决能力。”
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