解码伴鱼高增长内核：超前战略卡位 极致创新增效

    本报记者 袁元

    2020年对在线教育行业来说，是超级加速的一年，对伴鱼来说也是不平凡的一年。在行业竞争日趋激烈的情况下，伴鱼相继在8月、9月完成两轮高额融资，其用户量从2000多万增长至4000多万，付费用户从50多万增长至200多万。

    11月18日，伴鱼举办“解码高速增长内核”在线教育行业分享会。现场，伴鱼CEO黄河将伴鱼快速增长的能力总结为产品能力、系统能力及团队能力。升维思考，降维打击。用比别人更高的维度想清楚方向，在执行的时候比别人更高效，或许最能形容这家低调猛发展的实力派玩家。

    三年前，在线少儿英语赛道进入白热化阶段，头部公司火拼，新入者竞先模仿一对一，砸钱获客是常规操作。考虑到原有模式不能持续稳定满足用户需求，入场后的黄河开始带团队打破原有思维、重新思考。

    在他看来，传统教育对学习行为记录颗粒度极低，互联网教育的本质是让孩子在最短时间获得最大学习效果，借助技术更准确了解孩子学情，把时间真正用在最需加强的环节。“若按照这种逻辑，横向多学科（语数外物等）和纵向年龄（启蒙到K12到职业教育）所涉及的教育都可重新做一遍。当时我们就明确了要做大教育的战略规划。”黄河表示。

    顺着学科和年龄两个维度，伴鱼进行战略布署——横向学科线用英语打出完整产品矩阵（绘本、欧美外教1对1、AI课），纵向年龄线靠绘本卡位低幼入口，兼顾学习效果和商业效率。“年龄上要抓住‘0岁’用户，陪伴他们长大过程中可以不断提供新产品满足需求，最大化延长LTV（用户生命周期价值）；英语学习日渐刚需，孩子语言学习敏感期呈现低龄化，绘本满足英语磨耳朵需求，可形成流量池降低获客成本（CAC）。”黄河分析。

    在黄河的策略中，超前战略卡位也为后续扩科带来优势。一方面，绘本的流量价值既能助力新学科快速验证产品，又能帮助其建立健康UE模型。同时，绘本穿透下沉市场的能力，可与其他几款产品合力实现伴鱼在各线市场布局。这是一家企业后期实现健康规模化增长的基础。

    另一方面，产品之所以矩阵化，是因为底层有中台，与矩阵共生的中台是伴鱼的隐藏利器。根据记者了解，伴鱼在2018年已开始中台化建设，把共通业务抽象出来沉淀，并对技术、数据、业务及课程等中台进行重点投入。“这对扩科意义重大，中台提供的技术和业务能力，将直接提速我们新科目试错和迭代速度，意味着更多的新品产出及更大的市场机会。”伴鱼CTO王强表示。

    当前，转战少儿英语赛道仅三年时间，伴鱼用户量已达4000多万，付费用户超200万，相较去年12月的用户量2000万、付费用户50万增幅可观。用黄河的话说，从用户增量上看，伴鱼已是少儿英语赛道的绝对头部。

    今年10月，伴鱼以1880%的收入增速入选德勤“2020海淀高科技高成长10强”榜单。在黄河眼中，真正的竞争来自于你对未来的理解，如果你看到的未来和别人不一样，那么通往未来的道路也会完全不同。正是心中有大教育，才会在排兵布阵之时运筹帷幄，拥有足够耐性打磨沉淀。

（编辑 白宝玉）