赋能零售企业转型升级 微盟牵手超级导购打造智慧零售数字服务生态

    本报记者 施露

    10月24日，智慧商业服务提供商微盟集团与“超级导购”在上海签署战略合作协议。

    根据协议，未来双方将围绕零售企业的“人货场”数字化变革，融合微盟智慧零售解决方案的数字化能力以及超级导购在线下的零售终端解决方案，帮助零售企业构建数字化运营体系，提升数字化运营能力，打造智慧零售数字服务生态。

    微盟集团董事会主席CEO孙涛勇在签约仪式上表示：“微盟集团通过与超级导购的合作，将进一步提升终端导购的运营能力，强化对零售企业的数字化服务能力，帮助零售企业让线上线下融合变得更加便捷，快速实现数字化升级，并帮助企业实现业绩增长。”

    SaaS工具赋能导购提升销售力

    在全球数字经济浪潮下，零售企业的数字化转型势在必行，但企业的数字化转型不是简单的IT改造，关键在于通过数字化的工具和触点，为业务带来价值和增量。

    在孙涛勇看来，当前企业的数字化转型分为三个阶段，从信息化到数字化再到智能化，目前大部分企业还是在数字化阶段。

    “今天我们谈企业数字化目标终点是让企业更好进入到智能化阶段，当企业有了大量的数据及数字资产之后，可以步入到智能化阶段，通过数据实时反馈改善供应链，了解用户需求，优化库存，提高效率，精准营销。”孙涛勇表示。

    据了解，此次微盟集团携手超级导购，旨在帮助零售企业从流量、场景、用户体验等方面打通零售经营场景，赋能导购构建销售闭环。未来，基于微盟智慧零售的SaaS能力和超级导购的导购运营能力，双方将在线上商城、营销、会员等多个方面展开深入合作，为零售企业的数字化升级带来助力。

    而具体到集团和业务层面，双方将以用户为中心，在技术、服务、运营等方面展开合作。

    据悉，微盟集团旗下智慧零售解决方案以导购数字化、营销数字化、门店数字化，会员数字化为零售企业提供数字化升级方案，帮助零售企业实现从流量到销量的转化，目前已服务沃尔玛、梦洁家纺、森马等众多品牌。

    超级导购以总部与终端直连、大规模驱动导购、构建终端私域流量闭环为链路，助力零售企业盘活线下连接线上，驱动企业数字化转型。目前已服务特步、太平鸟、罗莱家纺等众多品牌。

    助力零售企业线上线下数字化升级

    作为中国领先的中小企业云端商业及营销解决方案服务提供商，微盟集团此次与数字化运营商——超级导购达成战略合作可谓强强联合。

    此次微盟集团和超级导购的联合，将线上线下数字化能力进行整合，形成“SaaS工具+导购运营”全新的解决方案。

    对门店导购而言，“SaaS工具+导购运营”能够帮助导购实现24小时在线销售，释放导购的私域流量经营能力，解决“导购时间与门店空间”受限的现状，提升导购销售力。对于零售企业而言，上述工具将打通零售企业数字化转型全链路。

    导购作为串起人货场三要素最有温度的链接单元，也是零售企业与消费者触达的关键触点，如何将导购与运营与零售企业线上的数字化升级有机结合，是零售运营的重中之重。

    超级导购董事长彭一表示：“微盟集团深耕SaaS领域，旗下智慧零售解决方案通过小程序、公众号等触点的建设和运营，帮助企业构建数字化运营能力，与超级导购在为企业提供智慧零售运营服务方面有着共同的努力目标。”

    对于微盟集团和超级导购达成战略合作，腾讯智慧零售副总裁范奕瑾在签约仪式上表示：“腾讯智慧零售一直以来致力于通过发挥连接器的作用，以数据能力、技术能力，赋能合作伙伴共同成长。微盟集团和超级导购作为微信生态体系中领军的服务商伙伴，两者的联合将发挥线上线下数字化能力整合的化学效应，尤其是针对包括美妆，服饰，珠宝，家居家装，商超零售等业态，为各位伙伴提供更多整合的解决方案，真正为零售企业拓展数字业务增量。”

（编辑 上官梦露）