拼服务 韵达推出新产品“优递达”

    本报见习记者 吴奕萱

    4月19日，记者从“新零售价值驱动与智慧供应链论坛”现场了解到，韵达新产品“优递达”正式宣布上线。

    随着快递行业服务于各行各业，特别是在细分领域的精准发力，消费者对快递的服务时效和内涵提出了更多要求，韵达本次发布的“优递达”新产品正是瞄准了客户对新服务、新时效、新体验的更多期待，为客户提供个性化、极致化的快递服务体验而推出的差异化服务产品。

    据了解，韵达上线的“优递达”是一款“组合版”的服务产品，此次新产品主要包括派前电联、极速上门、门店发货、逆向物流等产品。以“极速上门”为例，韵达推出该产品的目的主要是为了响应个性化客户对收寄时效的需求，节约客户时间，便利客户生活，以差异化的服务提升客户体验。

    一直以来，韵达坚持“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”工作思路，把满足客户多样化、多元化、个性化的服务需求和更高水平的满意度作为奋斗的目标，并实施“客户分群，消费分级”策略，在时效、质量、满意度等各个方面不断发力，在科技、末端等方面全面赋能，持续推动韵达全网络稳健、快速发展。

    韵达相关负责人表示，今年是韵达发展的20周年。20年来，韵达致力于打造极致的物流交付体验，不断创新、砥砺前行。此次新产品“优递达”的发布，也是希望进一步把握市场脉搏，升级服务能力，满足更多客户多样化、个性化需求，为客户提供更加优质的服务和极致的服务体验。