共享经济的三个新风口：医疗、办公与短租

    ■本报见习记者 郭冀川

    摩拜卖身美团、OFO陷入押金纠纷、共享汽车途歌从各运营城市撤退。一度风光的“共享出行”企业，从资本的宠儿变得生存艰难，给共享经济蒙上了一层阴影，共享商业模式也遭到了诸多质疑。

    “共享出行”虽经历了寒流，但也有专家指出，它把“互联网+”的概念刻印到了消费者和投资人脑海中，促进了互联网技术与传统产业深度融合，这一历史作用值得肯定。

    时下，新崛起的共享商业模式已在共享短租、共享办公、共享医疗三个领域逐渐形成气候。

    共享短租：

    房东、房客和平台都在升级

    卓小花民宿品牌创始人小林是一位90后，毕业于中国美院。最初，她抱着试试看的心态，把杭州老家的一些房子租下来改造为民宿，放到共享短租平台。得益于设计专业出身，小林对房屋风格有独到见解，所有装修材料都是亲自选购、亲自施工安装。她和男友还经常从各地淘来精致的摆件，为民宿增添个性氛围，而且成本得到把控。

    “现在卓小花是我们平台上的网红民宿，连我都有冲动设计装修几套房子，做一个财务自由的小老板了。”木鸟短租的运营人员对《证券日报》记者表示，过去短租平台上的房源都是普通家居房，而近两年像小林这样对房屋进行精致装修，打造特色风格的房东越来越多，甚至成为平台的卖点之一。

    如今小林的房源已经扩展到50家，由最初的杭州一地发展为多个城市，风格有公主风、婚礼风、名媛风、童话风等等。她还通过小红书和抖音等社交平台进行口碑传播。

    近日，北京的短租房东黄源正在大张旗鼓地改造房屋，他向记者表示，房子的设计装修花费并不高，但有了自身卖点，不仅租金上涨，还能得到平台重点推荐。

    木鸟短租CEO黄越为记者算了一笔账，优质短租房源的日租金要高于长租房源。在旺季不到半个月的收益，就能超过长租整月的收益。

    黄越说称：“共享短租平台不仅仅是一个信息发布渠道，更是一种保障机制。我们会审核房东和房客，建立各自的信用档案，甚至还为房东提供设计、软装、保洁等服务。我们还引入保险公司的相关服务，房东和房客任何一方发生损失，都可由有保险公司先行赔付。”

    与其他互联网共享行业的残酷市场竞争有所不同的是，共享短租天然缺乏用户基础，需要从酒店客户中分流出来，整个市场也要缓慢培育。黄越表示称，他明显感觉到，在2018年下半年，共享短租的用户基础发生了质变性的提升，而这种爆发源于房源品质升级和社交平台的传播。

    前瞻产业研究院研究分析显示，随着在线短租平台的产品逐步升级，更加注重保障用户数据的安全性和房源的真实性，中国在线短租用户规模逐渐扩大。2016年在线短租用户规模约为0.4亿人次；2017年增长1倍，达到0.8亿人次；2018年用户规模再增长83.75%，达1.47亿人次。而“网红”成为2018短租行业当之无愧的热词。

    “共享短租虽然是共享经济中的慢热型选手，资本规模也无法与共享出行相比，但这个行业在不断吸引年轻创业者和消费者进入，并且改变着他们的旅居、商务外出习惯。毕竟一个与家一样温馨，甚至还能带给你一些小惊喜的居住环境，会让人们的出行更加舒适。”黄越介绍，今年上半年他们平台的订单总量较去年同期增长325%，公司已经走过盈亏平衡点。

    共享办公：

    超越“二房东”的资源整合者

    2019年，有关独角兽企业最大的新闻莫过于美国的共享办公鼻祖Wework上市失败。随后，公司被软银集团董事长孙正义接管，其估值由最高的450亿美元跌到80亿美元。而国内Wework模式的簇拥者们同样也不好过，潘石屹卖掉SOHO3Q，氪空间转行“精装修”。共享办公虽然摘掉了“二房东”帽子，但仍被诟病低价整体租入、切分后高价租出盈利。

    在双井佳龙大厦的办伴共享办公场所，《证券日报》记者进行了实地采访。办伴业务人员介绍，该处共享办公地还有少数开放工位提供，单间型办公区已经全部出租，这里提供智能门禁、视频会议、智能储物柜、路演厅等设施服务，租金中还包含网费、物业费、保洁费等一系列费用。

    “共享办公不是一个暴利行业，而是一个产业链条很长的、需要精细化运营的行业。一个共享办公品牌想要良性发展，需要在选址、设计、运营等环节建立起优势并控制成本，这一行的门槛比大多数人想的都要高。”梦想加创始人王晓鲁在接受《证券日报》记者采访时表示，以“办公场景”为核心的服务能力，是共享办公企业竞争力的基础，意味着不仅可供用户入驻，还要形成提供定制业务的能力，为有独特需求的中、大型企业提供服务。

    在梦想加的客户名单中，《证券日报》记者不仅看到了大量互联网创业企业，也看到了像中粮、滴滴、顺丰速运这种成规模的企业。一位从上海到北京设立分公司的梦想加客户对《证券日报》记者表示，这里成本较低，物业、网络等事情全由梦想加解决，比过去租办公室要省去很多麻烦。而且，不同功能的会议室可以按需要购买时长，又节约了一部分成本。

    王晓鲁介绍，他们还在探索办公定制输出服务和跨界场景合作，在用户指定场地打造新办公场景，提供用户需要的定制服务。目前，龙湖地产、华润“润加速”等企业已经成为他们定制方案的用户。

    “共享办公通过科技智能打破了原来陈旧的、低利用率的办公资源分配藩篱，通过科技手段，打造创新的共享空间运营模式，实现办公资源的有效分配。它不能与二房东划等号，相比坐等收租的房东们，共享办公更注重效率与衍生服务。”王晓鲁介绍，她们成熟的运营单店已经实现盈利，能够反哺企业继续扩大市场规模。

    共享医疗：

    医生多点执业护士上门服务

    “互联网能够提高医疗效率是毫无疑问的，但它作为工具也有自身局限性，现阶段远程医疗还没有发展起来，而且医疗是一个特殊行业，最终要落地到物理场所，需要手术室，需要高水平的医师。即便5G到来后可以实现远程手术，但很多地方医院的互联网化还很漫长。”近日，北京市阜外心血管病医院心血管外科副教授孙宏涛对《证券日报》记者表示，虽然看好互联网将优质医疗资源下沉到基层、提高基层诊疗水平的价值，但当前的难题在于技术与服务投入。

    近几年，公立医院推进人事制度改革，允许在职医师自由开办诊所，给共享医疗带来很多机会。大家医联医生集团创始人孙宏涛接受采访时认为，医生的多点执业政策与互联网结合后，可以让更多医生走到基层，通过互联网技术，把医生对疾病诊断、诊疗方案传递给基层医疗部门，使之服务更多的患者。

    2018年，大家医联第一家“互联网医院”在河北省霸州市康明骨科医院启动，以骨科为主要特色，覆盖河北、天津等北方区域省份。大家医联医生集团旗下汇聚了全国知名三甲医院的1200多位副主任医师。虽然手术依然需要在线下操作，但相关诊疗与病理研究已开始互联网化。

    孙宏涛说：“医生集团不是从公立医院挖人才，而是通过多点执业的业务量使医生多劳多得，促进医生积极性。大家医联平台只收取小部分管理费，大部分收入要支付给医生。这是公立医院医疗服务的一种有力补充。”

    不同于限制较多的医生群体，护士群体的互联网化服务更加高效。目前，适应居家养老服务需要，“共享护士”成为新的风口。

    在医护到家APP平台，认证护士已经超过4.3万人，并且与护理服务企业形成线上、线下合作模式，服务项目包括普通换药、静脉采血、外科拆线等多种医护服务。

    医护到家客服人员向记者介绍，该平台的护士均要有执业护士认证，平台有明确的服务条件和范围限制，例如上门打针输液服务，患者需提供院外打针输液证明、打针输液液体及打针输液工具等，老年人是他们的主要用户群体。

    政策也在助力共享医疗服务的发展，国家卫生健康委员会召开的2019年全国老龄办主任会议指出，要推动上门医疗服务发展，将一些上门医疗服务项目逐步纳入医保支付范畴。