本报讯 (记者李昱丞)近日,小鹅通携手国内头部私域自媒体见实科技,共同发布《私域用户价值衡量与提升》白皮书,为业界带来了一场关于私域运营的前瞻性思考与实战指南。
随着市场环境的变化,企业越来越意识到,单纯的流量争夺已难以满足持续增长的需求。小鹅通联合创始人兼COO樊晓星在白皮书序言中强调:“私域运营已成为企业脱颖而出的关键。它不仅仅是营销策略的调整,更是经营理念的深刻变革。”私域运营通过构建稳固的用户关系网,不仅提升了用户的忠诚度和复购率,为企业带来了更加可持续的增长动力。
然而,私域运营并非一蹴而就,如何精准衡量私域用户的价值成为企业面临的一大挑战。樊晓星在白皮书中序言中提到,外部环境的压力和内部发展的需求共同驱动了企业对私域用户价值衡量的重视。白皮书通过提出三个核心指标和两大模型,为企业提供了科学、系统的衡量方法,帮助企业清晰地认识到私域用户在产业链上下游以及企业内部各部门的贡献。
在明确了衡量标准之后,白皮书进一步探讨了如何提升私域用户价值。围绕用户分层这一核心逻辑,白皮书提出了四个不同层级用户对应的提升方法,并深入探讨了这些方法与企业其他业务指标的结合方式。这些策略不仅具有高度的可操作性,还蕴含了丰富的实战经验,能够为企业提供切实可行的指导。
此外,白皮书还以前瞻性的视角,审视了私域用户价值的未来趋势与特点。随着大数据、人工智能等技术的飞速发展以及消费者行为模式的持续演变,私域运营将呈现出更加多元化、智能化的新面貌。企业需紧跟时代步伐,不断创新优化私域运营模式,以更好地适应市场变化,把握未来机遇。
作为白皮书的联合发布方,小鹅通在私域运营领域积累了丰富的实践经验。樊晓星在白皮书序言中还分享了小鹅通在私域运营实践中的宝贵经验。通过本地商家社群、训练营等私域产品,小鹅通为商家提供了系统化的解决方案和全方位的服务支持。小鹅通不仅注重工具层面的支持,更强调服务层面的陪伴和帮助,帮助商家建立起自己的私域生态。这种“工具+服务”的模式使得小鹅通在私域运营领域赢得市场的广泛认可。
《私域用户价值衡量与提升》白皮书的发布不仅是对当前私域运营领域的一次深入总结和反思,更是对未来发展方向的一次积极展望和探索。小鹅通表示,公司将继续携手行业伙伴,专注产品和服务,共同推动私域运营领域的创新与发展,为商家创造更大的价值。
(编辑 张伟)