台风“烟花”来袭 旅游业集体启动无损应急退改措施

    本报讯 台风“烟花”来袭，持续性强风雨天气使旅游出行受阻。据记者了解，已有多家在线旅游平台启动应急无损退改措施。

    飞猪旅行提供的信息显示，在飞猪平台上7月24日前（含7月24日）下单，7月24日到7月26日期间入住浙江、上海酒店的消费者，如因台风取消或改变行程，可申请免费退改；机票、火车票、汽车票等交通产品方面，飞猪正密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动，并实时更新退订政策；对出行日期在7月24日-7月26日的浙江、上海景区门票和度假订单，如因台风无法出行，可申请免费退改。

    此外，同程旅行方面宣布第一时间启动应急预案，致力于为用户提供更优质便捷的服务，为因台风原因取消或改变行程的旅客申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。

    针对台风“烟花”对出行的影响，在线旅游平台去哪儿亦紧急启动应对措施，目前机票、火车票已经启动自助退改服务，将严格按照民航铁路政策执行；部分预订上海、杭州、无锡、苏州的酒店订单的用户可免费取消。此外，去哪儿方面同时宣布，预订上海迪士尼度假酒店的，入住日期在26日（含当日）前的用户，可在26日前免费取消。（记者/李乔宇）

（编辑 李波）