本报记者 吴文婧 见习记者 杜卓蔓
经历了停播整改3月余,近日,辛选创始人辛巴辛有志开启了复出后的首播。“我们做了重新的规划,或者说是对直播电商行业的重新理解和思考,”在接受《证券日报》等媒体采访时,辛有志表示,这段时间里,辛选完成了从品控、供应链升级到主播孵化等系统化整改升级,打造了全新的直播电商生态闭环。
由此,辛选的定位更加清晰:作为一家有供应链思维的直播电商企业,聚焦的是商品的高性价比,旨在让新主流消费者能够用上高品质的平价商品。
“希望消费者在走进某种消费场景时,当他想起辛选也有某款产品,他会选择去辛选买,因为我们已经帮他把产品质量和价格都审完了。”谈及对辛选的期待,辛有志如是说。
公益助农“造血”
助力乡村振兴
据记者了解,辛选今年的业务重点将主要放在乡村振兴、赋能线下实体店、引入更多优质品牌等。辛有志介绍称:“农民种出来的东西是最好的品牌,但是他们不懂营销、包装、物流,辛选会直接和农民对接卖货;而线下实体店本身就具备货、场景和品牌,但他们缺专业的主播,所以我们要做培训;另外,将优质品牌引入国内,恰恰满足了一部分老百姓对高性价比的生活快消品的需求。”
事实上,早在成立之初,辛选就与阿里合作,积极参与公益助农项目。2018年,辛选通过直播形式参与到扶贫助农中,为蜂蜜、大米等农产品打开市场;2019年,辛选借助直播电商动销优势,为广东省开平市农副产品海鸭蛋搭建销售渠道,十分钟销量超5.6万单。
在过去的一年里,辛选发展领跑的同时,更是完成了助农直播超5亿元销售额,“湖北公益直播带货”、“东西部协作”、“黑龙江省公益助农”、“心连心走进大凉山”……专场助农通道不仅连着农产品销售,也连着农村青年创业,打破了这些地区经济发展在交通、市场、信息等方面的制约,将用户有效下沉至农村,推动着农村经济的发展、产业的提振。
与此同时,辛选也走访了全国多地产业带,合作了很多工厂品牌。“有些产品还没有被社会竞争异化,比较纯粹,比如说黑龙江的筋饼做的就特别好、特别薄、特别有嚼劲,虽然这款筋饼的产能很低,但是保持了原始的制作方式,确实是好产品。”辛有志向记者回忆起走访产业带时的经历,“当时他们使用的是那种透明的塑料袋包装,我和厂家说,‘你这不是商品的样子,换成牛皮纸的纸袋,就像食品包装了’。”
在深入了解了产业带后,辛有志意识到,大部分产业带工厂都是生产型企业,缺乏运营互联网端口的能力。“和大品牌尤其不同的是,工厂没有套路,做好生产工作,赚该赚的钱。”
“就服装类而言,目前辛选自主研发的其实不多,同时,国内知名服装品牌数量也有限,为了找到更多新款满足直播间的需求,我们也在积极寻找工厂,这样的话,也给更多新的品牌或者新的工厂机会,而不是说只是那些大品牌。”辛有志如是说。
严把质量关
推动行业规范化
在3月27日的首播中,辛选精选了各品类40余款产品。据辛选方面提供的数据显示,上市公司起步股份旗下品牌EXR的一款球鞋,成交量(已剔除退货单)超过129.8万单,列销量首位,商品交易总额超1.38亿元,居交易额前三。
据统计,过去的一年里,在辛选直播间,共有50多个品牌年销售额破亿元,成为国民级“爆款”,老字号不断焕发青春,新国货也不断崛起。
辛有志向记者透露,“去辛巴化”是辛选今年一个重要的议题,其个人直播频次会降低到一至两个月一次,要把思考并引导公司各个版块的发展,以及公司和整个行业的配合度作为工作重心,另外,对于乡村振兴等一些重要的活动本人也将亲力亲为。
在采访中,辛有志也坦言:“在创业初期,我曾觉得辛选是一家野蛮成长的公司。但是最近这一年来,公司管理在逐渐规范化。大家看到我们有很多成绩,但实际上把直播关掉,我们已经失败了无数次,千锤百炼过无数次;输了就输了,最重要的是把经验放到下一场实战当中。”
在2020年的一场风波过后,辛选和品牌方都意识到,未来直播行业缺的是专业的主播。“我们一直在研究课程和培训,联合一些高校老师写关于直播行业的课程。包括还有跟市场监督管理局一起讨论,把辛选的数据公开给行业,公开给市场监督管理局。辛选在规范,也在提醒行业需要规范,只有这样才能给用户更多保障。”
随着直播电商行业野蛮发展的阶段结束,正进入规范发展的新阶段,不久前,辛选联合了广东省市场协会等启动了直播电商团标立项工作,以自律推动整个直播电商行业规范发展。
事实上,定制化供应链正是辛选能为用户提供高性价比产品的核心优势,同样被重视的是产品质量。据了解,辛选目前已经组建了千人规模的选品和品控团队,同时成立了质量专家委员会和质量监督委员会,并引入第三方专业机构协助品控,与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了选品合作协议,严把质量关。
培育新动能
具备自我成长力
2021年,直播电商作为新兴电商业态,仍将承担着提振消费、赋能产业的重任。在辛有志看来,大量专业机构和资本不断涌入直播电商行业将对整个行业有支撑作用,也会促进形成新的生态,“真正想要创业的人,辛选能为这些人赋能,只要是真正热爱这份事业,发自内心地想发展这个方向,可以找辛选。”
凭借头部的优势,辛选通过C2M方式集约化供应链,砍掉传统零售业的层层中间成本,返利于用户;另外精准核价,拒绝高溢价,以直播的规模效应来保证品牌方的“薄利多销”,以此打造性价比优势,并带来了用户的高黏性,不断培育消费市场新动能。
“辛选本身就是辅助品牌推广的一家公司,如果品牌非要来做高利润的营销,这不是辛选本身的价值观。”谈及与品牌的关系,辛有志向记者直言,对辛选而言,品牌方并不是完全占据主导地位,“辛选一定要具备自我成长的能力,就算没有品牌,我们也有自己的设计理念和开发能力。因为我的目标是满足客户的需求,不是辛选的利益。”
“我们只想做平台的服务公司,类似MCN这样的机构。”对于会否涉足电商平台,辛有志表示暂时没这个想法,对于品牌店播则要全力推动。“目前来看,品牌店播,一是缺少流量注入,二是缺专业的主播,三是受一些机制的影响。我们会全力以赴去做这个事,把辛选的能力赋能到一些品牌店铺的直播中。”
“时代在变革,唯有夯实基础能力,完成自我成长,才有面向未来的能力。辛选要做的是一家服务用户、服务品牌、服务主播、服务平台、服务行业的企业。”辛有志如是说道。
(编辑 白宝玉)
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