农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员褚心怡 龚庆)近日,农行湖北荆门沙洋商贸城支行接到一个来自某医院的电话,称有一位正在住院的病人,在缴纳住院费时,因操作失误导致银行卡密码锁定,无法完成缴费,希望农行能帮助解决问题。
该支行网点负责人知晓情况后,第一时间赶往医院,在核实相关情况后,为客户现场办理了转授权。次日一早,该行工作人员便在代理人的配合下,为客户完成了银行卡密码挂失重置业务,解了客户的燃眉之急。
责任编辑:田耿文
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