发力财富管理业务 江苏银行发布“苏银养老金融”品牌

    本报记者 熊悦

    9月19日，江苏银行第四届“919财富节”在苏州举行，作为江苏银行财富管理业务实践和创新的集中展示窗口，此次“919财富节”发布“苏银养老金融”品牌，向外界展示该行在养老金融服务方面的升级实践。

    “财富管理业务作为金融服务的重要组成部分，一头连接着居民财富保值增值的需求，一头连接着实体经济投融资的需求，是金融机构需要大力发展的必选项。”江苏银行党委副书记、行长袁军在活动现场如此表示。

    江苏银行作为江苏省内最大法人银行，凭借“全客群、全渠道、全产品”的财富管理服务模式，打造自身在财富管理方面的领先优势。该行2024年半年度报告显示，报告期末，该行零售存款余额为8029亿元，较上年末增长13.38%。零售AUM（资产管理规模）达1.39万亿元，较上年末增长11.70%。截至2024年6月30日，苏银理财存续理财规模超过6000亿元。

    江苏银行开展客群分层分类经营。通过大数据精准描绘客户画像，搭建标签化管理体系，开展分层经营。根据客户的特点和需求，匹配专业化的服务队伍，为客户定制个性化的财富管理解决方案。

    如针对代发客群，该行为代发工资客群定制专属产品服务包，包括专属理财、信贷、权益三类产品。为加强与代发客群的深度链接，该行借助企业微信群，设定专人进行代发客群联络及服务，搭建线上交流平台，为代发客群解答业务问题，将代发服务做细做深。

    面对金融产品竞争越来越同质化，江苏银行持续丰富优化产品货架，实现多样化的产品选择、个性化的产品服务。据了解，江苏银行布局存款、理财、保险、基金、信托、券商资管等各类型产品。该行聚焦全产品发展，不断加强与头部管理人合作，持续升级“研”“选”“配”专业能力。

    为了有效引客获客，江苏银行构建线上线下一体化的全渠道营销体系。手机银行场景化建设是当前各家银行关注的热点，该行针对客户出行、旅游、就医等需求，搭建八大场景线上“获客拓客”新体系。如该行结合“文旅＋金融”场景，上线全省热门景区特价主题活动，联合省文旅厅共同推广“水韵江苏”数字旅游年卡，自上线以来“水韵江苏”数字卡购买人数超两万人。

    值得一提的是，此次“919财富节”江苏银行全面升级养老金融服务，并发布了“苏银养老金融品牌”。该行聚焦养老金融、养老服务金融、养老产业金融和养老服务生态建设，从搭建养老金融专属产品体系、拓展商业养老金业务、网点适老化改造、迭代适老手机银行APP等多个方面，为老年人群体提供全链条金融服务。

    如针对老年客户稳健、保值理财需求，江苏银行自2021年10月份推出老年专属理财产品“融达6M-E款”，截至今年6月末，产品累计销售超2600亿元，持有客户超11万户。商业养老金业务方面，江苏银行与太平养老、国民养老合作，成为首家代销商业养老金保险的城商行。据悉，该行上半年累计销售商业养老金保险产品超18亿元。

    此外，该行持续迭代适老手机银行APP，上线“关爱版APP”，放大操作界面文字展示，提供语音播报功能，推出“一键帮”按钮，上线包括电子医保凭证、电子社保卡、在线挂号等功能，手机银行九游会·J9增加反诈专区等，便利老年人用户。

    袁军表示，该行将坚守以客户为中心的经营理念、共建为客户创造价值的专业能力、提升为客户服务的优质体验，为客户提供全方位、全生命周期的财富管理服务。

（编辑 王雪儿）