本报记者 李冰
3月21日晚间,中信银行披露了旗下百信银行2023年经营业绩。报告期内,百信银行总资产为1125.11亿元,较2022年年末增长16.08%;总负债为1041.77亿元,较2022年年末增长16.42%;营业净收入为45.34亿元,同比增长14.27%;净利润为8.55亿元,同比增长30.25%。
资产质量方面,截至2023年末,百信银行不良率降至1.36%,较年初下降0.12个百分点,拨备覆盖率升至303.76%,较年初上升1.66个百分点。整体呈现稳中有进的发展态势。
数据显示,百信银行全年投放消费金融贷款超过1800亿元。截至2023年末,公司新市民特征用户数增至5370万户,占比超过总客户数的54%。普惠金融方面,普惠小微企业贷款规模近63亿元,较年初增长59%;服务小微用户16万余户,较年初增长169%。
据披露,百信银行依托数智化金融科技能力,探索推进跨法人金融机构间数据融合试点应用,数据要素跨机构流动探索取得突破性进展;行业领先探索生成式人工智能技术(AIGC)和大模型应用,推出业内首个3D数字人直播平台,打造数字人导购应用场景;率先推出行业首个3D数字营业厅“零度空间”,革新金融服务交互模式,成功亮相2023世界人工智能大会;全年完成发明专利受理126件,发明专利授权13件;“基于人工智能技术的普惠信贷服务项目”入选央行第三批监管沙箱。
“综合来看,百信银行去年多项数智化技术应用探索取得突破性进展,较为亮眼。”中国(上海)自贸区研究院金融研究室主任刘斌对《证券日报》记者表示:“百信银行披露的业内首个3D数字人直播平台和3D数字营业厅是数字银行为提升用户黏性而做的突破。数字营业厅革新了传统银行的服务交互模式。在AIGC的驱动下,可以构建更有趣的3D数字空间、打造更好玩的内容互动社区、营造更愉悦的金融体验。这不仅可以提升用户体验、还是数字型银行增加App活跃度的重要手段。”
在科技金融领域,优化完善纯线上科创贷产品,积极开展创业担保贷业务,通过金融供给赋能科技型中小企业发展,创新落地首单“政府+担保”创业担保贷。在绿色金融领域,积极探索绿色金融货币政策工具创新,为绿色企业提供便捷融资通道,“京绿通II”绿色专项再贴现产品规模连续3年保持北京市场第一;建立绿色品牌厂商合作关系,促进电动车、电池产业发展,累计发放电动车及电池专属经销商贷款超过9亿元。在养老金融领域,针对老年人智能终端应用场景,上线百信银行App关爱版,进一步提升App易观、易懂和易用性等。
博通咨询首席分析师王蓬博对《证券日报》记者表示:“作为数字银行,百信银行近些年已经展现其在金融科技方面的能力。可以看出,百信银行正通过更深度的数字化,为用户建立沉浸式的交互空间,建立新的纽带,从而探索出一种新的数字银行形态,从业绩情况来看,已然取得成效。目前数字银行已经展现出智能化和无形化的趋势,预计未来‘AIGC+数字人’将成为银行服务用户的主流形态。与此同时,也要警惕技术升级可能带来的风险,保护好金融消费者权益。”