竺兆江：非洲人爱用传音手机拍照 是因为我们的产品“接地气”

    本报见习记者 郭冀川

    “商业的本质，就是你的产品或服务是否真正对消费者产生价值，被消费者接受、喜爱。”传音控股董事长兼总经理竺兆江说：“全球的宏观经济环境这两年发生了很大变化，这对于企业来说，既有危机，也存在机会。作为企业来讲，扎扎实实构建企业核心竞争力，做的事情真正对这个社会有价值，产品让消费者喜欢，我觉得面对任何危机，企业都能成功应对。”

    传音控股被称为是一家墙内开花墙外香的国产手机品牌，和别的国产厂商不同的是，传音控股首先将海外市场成为了自己的大本营，专攻非洲、南亚等新兴市场，在尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、迪拜、喀麦隆和加纳等地均设立了分公司。2019年9月30日，传音控股在上交所科创板正式挂牌上市。

    在安永企业家奖现场，作为科技业获奖企业，竺兆江介绍了传音控股何以在海外市场站稳脚跟，他表示，企业必须要懂得消费者的需求，为此传音控股组建了专门的团队，深刻了解消费者的需求，他说：“非洲的消费者跟中国的消费者习惯不一样，特征也不一样，如果以对待中国消费者的特点制造手机，拿到非洲市场肯定不行。”

    非洲人的肤色比较黑，因此在弱光环境下，拍出来照片要么是过度曝光，要么就是曝光不足。竺兆江表示，由于手机厂商对于非洲市场存在惯性思维，因此产品不能很好满足非洲用户的拍照需求，而传音控股则洞察到这个消费者痛点，并且重视这一问题。通过技术研发，传音控股销往非洲的手机，最终解决了拍照明暗差距大的问题，做出让非洲消费者满意的产品。

    传音很聪明地研究了非洲当地消费者和市场的需求，做到了“接地气”。除了拍照满足非洲人的使用需求，还发现非洲人十分热爱音乐和舞蹈，于是竺兆江就让研发团队专门研究大功放的音乐手机，设计符合非洲人使用的音乐播放器，让过去左手拿收音机右手拿手机的非洲人，现在手里只有一款手机。“我们的音乐播放器在非洲已经有6000千万用户了，真正走进消费者，倾听他们声音，企业就能做出消费者满意的产品。”竺兆江说。

    对于此次获奖，竺兆江表示，安永通过专业、谨慎态度评选出的结果，让他感到自豪。“今天会场还有福耀玻璃的曹德旺老先生，大家都对他由衷的尊重，纷纷与他合影。我觉得企业家就应该以获得这种尊重为荣，传音控股所做的事情符合国家‘一带一路’倡议，立足中非合作战略，我希望把传音控股做成受人尊敬的企业，成为中国品牌走向世界的骄傲。”

（编辑 孙倩）