韵达股份：数智化运营 量利双升

    8月29日，韵达股份（股票代码002120）发布了2024年半年报。公告显示，2024年上半年公司实现营业收入232.52亿元，同比上升7.78%，其中：快递服务收入226.87亿元，同比上升10.08%。公司实现利润总额15.46亿元，同比增长25.82%；实现归属于上市公司股东的净利润10.41亿元，同比增长19.80%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润8.32亿元，同比增长5.42%。

    韵达股份表示，公司总资产384.09亿元，比上年末增长0.87%；归属于上市公司股东的净资产197.38亿元，同比增长2.99%；快递服务毛利率为10.32%，同比上升0.44个百分点。今年上半年，公司累计完成快递业务量109.24亿票，同比增长达30.02%，远超行业23.1%的市场增速，并且连续多个月公司的业务量增速均超行业增速。

    据国家邮政局数据显示，2024年上半年我国快递业务量累计完成801.6亿件，同比增长23.1%，快递业务收入累计完成6530亿元，同比增长15.1%，快递最高日业务量超5.8亿件。

    以服务实体经济为宗旨

    为商家、客户和消费者提供一流的快递综合服务

    韵达股份是国内领先的快递综合服务提供商。公司深入贯彻“全网一体、共建共享”的发展理念，以科技创新、精细管理为驱动，践行“绿色快递，智领未来”的发展观，实施“聚焦主航道”的发展战略，核心是：通过动态优化调整，多维赋能加盟商，全网聚焦、聚力、聚势，共同将快递主业从市场规模、运营质量、服务水平、全程时效等维度做到行业领先，用优秀的“韵达品牌”“韵达服务”为客户提供极致的快递服务体验和无与伦比的快递时效。

    韵达股份以服务实体经济为宗旨，以满足客户需求为导向，做大做强快递核心主业，巩固并不断扩大标准快递业务的品牌优势、规模优势和市场优势；同时，将优质的服务品质进行流量转化，积极实施快递业务“客户分群、产品分层”策略，大力发展韵达特快、散单业务等高附加值时效产品；另外，用快递流量积极嫁接周边市场，陆续布局了韵达供应链、韵达门店驿站等周边产业链，为提升国民经济运行效率、推动新经济发展、提高居民消费水平等提供基础性支撑。

    韵达股份快递经营策略已经回归到“比能力、比服务、比品质”的轨道上，这是公司快递经营发展中长期坚持的“金策略”。公司将始终坚持“以客户为中心”的发展理念，牢牢坚持“第一性原理”，用好数字化工具和核心资产优势，以“问题导向、真抓实干、逐级负责、优胜劣汰”的原则，认真、精细地做好快速揽件、及时交件、柔性分拣、准点发车、路由拉直、高效派件工作，真正将“落货率、揽签时效、破损率、客诉率、遗失率、准点率”等业务实质作为各经营单元的重要考核指标；同时，公司坚持“全网一体”经营思想，提升售后服务响应速度，强化数字链路建设，用智慧经营系统、信息化数字化能力赋能网络，与加盟商共同服务客户、开拓市场，为商家、客户和消费者提供一流的服务，获取更多客户的选择。

    2024年上半年，韵达股份动态优化部分转运中心功能定位，目前在全国设立73个自营枢纽转运中心，枢纽转运中心的自营比例为100%；公司在全国拥有4884个一级加盟商，加盟比例为100%；公司末端门店驿站等基础设施9.4万余个，网络已覆盖2843个县级城市，新增开通乡镇400余个，服务网络覆盖全国31个省（自治区、直辖市），地级以上城市除海南的三沙市外已实现100%全覆盖。

    韵达股份以陆路运输为主，并采取多种车辆运输模式相结合。截至报告期末，全国干线路由日均发车4300余趟次，公司通过车辆在途动态配载、优化路由，提高全网路由拉直率，提升运输效率，降低运输成本。同时，为满足高端快递产品的时效需求，并且把业务延伸到陆路运输较难覆盖的地区，公司以航空运输作为陆路运输的有效补充。报告期，公司已与全国50余家航空货运代理公司开展合作。

    韵达股份网格仓业务通过发挥末端规模效应，降低支线运输成本；通过循环跑车、支线车辆合并、同步作业操作等多步骤并行，降低支线成本、提高支线时效；通过集中自动化操作，降低末端分拣成本；通过缩短末端分拣派送时长、提升全链路时效；网格仓利用智能分拣设备，在提高分拣效率的同时，还可以保障人员稳定，降低人工成本，同时快递小哥不需要手工分拣，一定程度提高了快递小哥幸福感。公司通过推进网格仓的建设运营，合理缓解加盟商平均投资强度，充分发挥末端自动化的集约效应、辐射效应和支线车的规模效应，不断降低末端运营成本，提高加盟商盈利能力。截至报告期末，公司正式投入运营的网格仓数量为700余个。

    数字化赋能快递业务高质量发展

    大力拓展农村快递服务网络宽度和深度

    在“全面数字化”战略指引下，韵达股份以实用性为导向，通过科技能力，全面覆盖中转运营体系和末端服务体系，实现全网全链路的移动化、实时化、智能化，打造公司核心驱动力；同时，公司将数字化的经营思路从管理层面进一步应用到经营网络层面，从总部到省区、网点、快递员、客户，贯穿业务全链路，贴近用户需求，完善了省区经营管家、客户管家、网点管家、快递员揽派四大数字化经营工具，满足商家、客户和消费者多元化的服务需求，保障服务网络健康稳定发展。公司通过先进数字化经营工具的开发完善及数字化升级迭代，深化网络精细化管理，提升末端服务能力，提高快递服务履约交付质量，完成数据化，到信息化、数字化、智能化的转型，为商家、客户提供更便利更快捷的实时服务与支持，为加盟商提升经营水平和市场竞争力。

    末端服务是快递服务的重要环节，是快递业发展惠及百姓、服务民生的重要体现，在快递年包裹量跨入千亿海量级别及快递末端服务效能提升的大背景下，探索末端服务的模式创新和科技应用创新意义重大。韵达股份加大对加盟商及一线快递员的帮扶力度，加快构筑网点、门店驿站等多元化末端服务网络，加强网络延伸性，提升末端网点处理能力。同时，公司积极参与推动农村寄递物流体系建设，拓展终端网络，制定乡镇开通计划，有效满足乡村的寄递服务需求。截至报告期末，公司可使用的各类门店驿站等末端资源9.4万余个，新增开通乡镇400余个。公司通过构建多种模式相结合、互为补充的末端投递服务新格局，一方面，既能向客户提供分层的多元化、商业化服务，服务能力持续跃升，用户多元化消费需求不断得到满足；另一方面，又极大提高末端服务效率，有效降低快递员的单票履约工时。

    “快递进村”是畅通城乡循环，服务乡村振兴战略的重大工程，也是实现快递业发展的必由之路。“快递进村”不仅改变了村民的生活方式，提升农村居民的生活品质，也让农产品能够及时、顺畅地运出去，在满足消费者个性化消费需求的同时，为当地农户拓宽了增收渠道。随着“快递进村”工程的深入实施，在现代化物流网络加持下，韵达股份发挥“快递+”优势，加大农村地区的快递网络布局和设施建设，多措并举大力拓展农村快递服务网络的宽度和深度，让广大农户在家门口就能收寄快件，享受便捷、高效的快递服务体验。公司在春茶的采摘旺季为广大茶商茶农提供储、供、销一体化服务，全力保障春茶的运输时效和服务品质，为各地春茶“香飘全国”添砖加瓦；助力了云南的软籽石榴在电商平台上销量大增，成为了当地的明星产品；为新疆当地果农提供专门的打包服务，助力香梨、大枣等农产品销售全国；积极服务西藏当地农牧民，通过“空运+陆运”的方式运输，将云雾茶、红米、西梅等各类特产安全寄出。

    （CIS）