川股积极参与双11“战绩”喜人 企业与消费者实现双赢

    本报记者 舒娅疆

    一年一度的双11向来是消费者们持续“买买买”模式的一场消费狂欢。伴随着近年来新零售战略的持续推广，众多具备规模优势、品牌优势的上市公司也越来越多参与到双11当中。《证券日报》记者注意到，多家四川上市公司在今年双11活动中取得了佳绩，食品饮料行业公司成为其中的绝对“主力”，而商贸零售类上市公司亦积极布局、收获红利。分析人士认为，上市公司积极参与双11大战，对于推动产品销售、提升经营效益有着积极作用，实现企业和消费者的双赢局面。

    天味食品、新乳业双11“战绩”喜人

    “川味火锅第一股”天味食品在2020年双11取得骄人战绩。根据天味食品微信公众号发布的天味电商双11整体“战绩”，公司在2020年双11的销售额和订单数较去年同期呈现指数增长——截至11月11日23：59，销量较2019同期增长234%，订单较2019年同期增长232%。旗下“好人家食品官方旗舰店”获得天猫火锅类目第一名，“好人家京东自营店&好人家京东官方旗舰店”获得京东中式复合调味料品类第一名。双11期间，公司的店铺自播连续4天登上天猫粮油米面小时榜第一，此外，头部主播薇娅、辛巴也直播带货“助阵”公司的双11销售大战。

    新乳业的新零售电商业务快速发展，今年上半年，公司电商业务实现了同比300%以上的增长，今年双11的成绩同样喜人。新乳业相关负责人向《证券日报》记者介绍，10月20日至11月11日，公司电商全网GMV达到8440万元，比“618”增长了88%，其中，11月1日至11日的销售额为5160万元，双11全天销售额达到1928万元。新乳业近年来积极拥抱新零售，公司试水直播带货、私域社群分销等全新销售模式，通过董事长、总裁带头直播，转变员工固有思维模式，培训、引导全员参与新模式的探索和实践；在与饿了么、盒马鲜生等本地新零售平台已有的良好合作基础上，新乳业还不断推进与本地生活的进一步合作，以更全、更广的触点与本地消费者建立连接。

    《证券日报》记者注意到，舍得酒业等公司也在苏宁、京东、拼多多、天猫店铺中进行了积极布局。食品饮料行业公司在2020年四川上市公司参与双11“大战”中表现最为突出。

    红旗连锁、富森美积极布局效果良好

    今年双11期间，作为四川的家居流通业龙头和零售连锁龙头，富森美和红旗连锁积极布局，以线上线下进一步融合、为消费者进一步让利等方式参与到一年一度的消费狂欢季中。

    11月9日至16日，红旗连锁推出了近百款商品买赠特惠活动，范围涵盖食品、日用品等多个领域。“活动期间，公司利用超过3000家线下门店的网络优势，联合厂商做了一些切实让利消费者的活动，比如一些‘买一得二’、‘买一得三’等产品优惠。同时，我们的买赠优惠还可以叠加成都消费券使用，为消费者带来切实优惠。活动成效良好，相比去年同期取得了不错的增长。”红旗连锁相关负责人向《证券日报》记者表示道。

    富森美2020年以来实施卖场的数字化升级，加大了新零售布局。公司方面向《证券日报》记者介绍，富森美通过微信支付、企业微信、微信小程序这3个工具，将线上决策、线下交易这2个融合打造富森美家居智慧卖场，帮助顾客线上做决策、线下做交易，依托平台流量，整合商家多品类集成，给用户一个家的装修解决方案，其线上线下融合的服务在双11期间吸引了不少消费者关注。

    北京阳光消费大数据研究院执行院长、中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江向《证券日报》记者表示：“经过十多年发展，双11现在已经发展成为全民狂欢购物节。我认为，企业和商家们在技术、人力和售后等一系列环节作出了很多创新和努力，满足了很多消费者需求、激发了消费潜能。作为企业当中的优质代表，上市公司们‘不落后尘’，积极参与双11，在为消费者提供优质产品和服务的同时，对促进公司的产品销售、提升经营效益等都能够发挥积极作用。”

    陈音江进一步指出，在当前宏观经济形势下，双11对于消费发展、经济复苏有着积极拉动作用。而伴随着线上商务和线下实体企业们纷纷参与，双11的影响越来越大，已基本实现企业商家和消费“双赢”的局面，但与此同时，双11期间部分商家较高的商品退货率和消费者的不满诉求也值得关注。“真正成熟的双11，消费者不需要为了复杂的交易规则去‘绞尽脑汁’，不需要为了买东西而熬夜下单，也不需要担心掉入消费陷阱。我认为这是未来双11等购物狂欢节可以进一步改善的地方。”

（编辑 张伟 孙倩）