旅游市场突遇疫情“屏障” 文旅企业期待“秋风送爽”

    7月以来，部分地区疫情有所反复，受此影响，本应升温的暑期旅游市场遇冷。上海证券报从多家旅游行业上市公司了解到，今年暑期旅游经营情况与目标存在差距。企业已进行了充分准备，期待疫情得到有效控制后，旅游市场能“秋风送爽”。

    旅游市场政策收紧

    “游客到玉龙雪山之前，要在手机端关注‘丽江玉龙雪山’官方微信公众号和‘一部手机游云南’App，提前预约。”丽江旅游介绍，游客预约时需提前申报“云南健康码”和“通信大数据行程卡”。结合各级旅游管理部门要求，公司按照“限量、预约、错峰”的相关要求开展疫情防控和旅游接待工作。

    文化和旅游部办公厅8月3日发布的《关于全面加强当前疫情防控工作的紧急通知》提出，各地文化和旅游监管部门指导A级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，按照当地党委政府的疫情防控要求，严格控制游客接待上限。

    此外，该通知还要求，各地监管部门需指导旅行社和在线旅游企业加强风险评估和研判，及时了解和掌握旅游目的地和客源地疫情形势，不组团前往中高风险地区旅游，不承接中高风险地区旅游团队，不组织中高风险地区游客外出旅游。

    按照黑龙江省和哈尔滨市的防疫要求，当地已暂停组团跨省旅游、暂停接待跨省团组。第35届中国·哈尔滨之夏音乐会开幕式等活动将延期举办，哈尔滨马拉松及第二十二届中国美食节等活动也将进行相应调整。四川、山西和广州等地近期也宣布暂缓组团跨省旅游。

    为方便游客取消行程，近日民航和铁路部门在退票方面有所动作。民航旅客在8月4日0时前，已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。

    上涨势头略有回落

    从整体看，今年上半年我国旅游市场处于回暖阶段。据文化和旅游部统计，国内旅游总人次达18.71亿，同比增长100.8%（恢复至2019年同期的60.9%）；国内旅游收入（旅游总消费）1.63万亿元，同比增长157.9%（恢复至2019年同期的58.6%）。

    同程旅行数据显示，6月前两周该平台7、8月起飞航班的搜索及浏览量较2020年同期增长120.2%，较2019年同期增长13.4%；7月出发的火车票搜索浏览量较平日增长了150%。

    “上半年，公司3条索道共计接待游客134.33万人次，同比增长106.12%。”丽江旅游介绍，上半年企业各旅游项目经营情况明显好转。印象丽江演出227场，接待游客33.34万人次，同比增长164.65%；实现营业收入3189.20万元，同比增长131.55%。

    山西证券分析，由于某些地区疫情反复和极端天气，部分出行者或取消行程，暑期旅游市场复苏进程受到一定影响。

    “针对暑期市场，我们推出了‘大象泼水节’主题活动。”广电传媒表示，针对暑期市场，公司依托长沙世界之窗打造了一系列旅游产品。不过，近期部分游玩项目按下了“暂停键”。截至8月4日，长沙世界之窗景区室内项目关停，夜场取消，园内游客大幅缩减。原定于7月24日晚的刘聪演出、7月31日的“房东的猫”演出、8月1日的田一名演出、8月7日的赵让演出等，前期游客预订量爆棚，但均受疫情影响而取消。

    近日，西安多个景区发布通知，决定自8月5日起暂时关闭，包括西安城墙、昆明池、大唐芙蓉园、大唐不夜城、大明宫国家遗址公园、陕西自然博物馆、曲江海洋极地公园、西安秦岭野生动物园、西安广仁寺、西安欢乐谷、兴庆宫公园、翠华山景区、汉景帝阳陵博物院等。

    多措并举期待回暖

    “一旦扫码时出现‘红码’或‘黄码’，景区工作人员将及时上报市、县疫情防控指挥中心和行业主管部门，按照疫情管控流程处置。”丽江旅游工作人员介绍，公司各经营单位、酒店严格执行“两扫一测”（扫通信行程卡、健康码、测量体温），将风险降至最低。

    内部管理方面，旅游行业公司要求员工在身体状况允许的前提下接种疫苗，在岗员工定期进行核酸检测。其中，广电传媒做到“一周一检”，员工每日在工作群汇报个人行程动态及身体状况；丽江旅游将适时开展疫情防控演练，提升疫情防控和处置能力。

    据悉，一些旅游企业正筹备新的项目，积极面对未来可能到来的新一轮发展机遇，抓紧新项目建设，争取按计划完成项目建设，并尽快投入运营。

    针对经营中可能出现的压力，一些企业也表示，希望各级税务和社保部门参考2020年对文旅企业的相关扶持政策，结合此次受影响的具体情况，在税收及养老保险等方面给予相应减免，支持文旅企业平稳发展。这些企业表示，长期来看文旅仍是朝阳产业，对未来发展仍充满信心。