新加坡旅游局与马蜂窝达成战略合作 创新AI应用满足不同客群新需求

    本报讯 （记者袁传玺）6月11日，新加坡旅游局与马蜂窝举办战略合作发布会，双方在营销、数据、IP、产业等方面拟进一步深化合作。马蜂窝全新AI旅行助手也首次亮相，新加坡旅游局将作为马蜂窝首个境外目的地AI伙伴，在科技手段的加持下，帮助更多游客高效便捷地享受说走就走的“狮城之旅”。

    当旅游从过去的“目的地经济”走到如今的“体验经济”，如何通过新玩法及精准的营销触达并吸引目标客群，并利用数字手段升级服务为游客带来更好的体验，已成为各大海外目的地追求的目标。

    新加坡旅游局局长欧燕媚表示：“在打造更多创新玩法，不断丰富旅行内容的同时，新旅局也一直致力于通过科技和数据提升游客体验。我们期待和马蜂窝一起为大家提供高品质、个性化的产品和服务，让游客更深度地感受狮城魅力。”

    “在旅行需求分层趋势日益显著的今天，一个好的AI应用，不仅要做到让行程规划变得更高效，还要做到更懂旅行者，根据不同场景需求进行‘量身推荐’。”马蜂窝创始人、CEO陈罡着重为来宾介绍了“AI小蚂”（暂名）的核心亮点，并以新加坡目的地为例，对其多维应用场景进行了现场演示。

    “马蜂窝海量的优质内容积累是保证AI回复质量的关键。”陈罡补充，专业靠谱的官方攻略，社区用户多年来分享的游记、笔记、视频等等，能够在源头上把控数据的准确性和真实性，为前端场景提供牢靠的数据基础。

（编辑 何帆）