京东健康618医用美护服务全面升级 上线专业包装与90天过敏无忧

    本报讯 （记者袁传玺）来自京东健康的数据显示，京东618开启以来，京东健康医用美护产品同比增长近九成。与此同时，为了进一步提升用户体验与满意度，京东健康于近日对医用美护产品服务进行全面升级，不仅上线医用美护专用物流包装箱，而且在医用美护行业首次推出过敏无忧险，覆盖医用美护、医用疤痕护理、膏贴（器械）三大品类的百万款商品，最大程度免除消费者的后顾之忧。

    京东健康携手京东安联保险推出了过敏无忧险：消费者购买带有“过敏无忧险”标记的自营商品，若使用后出现过敏不适的情况，可在订单签收后90日内，提交有效凭证，即可获得退货服务；而消费者因过敏而产生的医疗费用，可获得至多1000元现金赔付。

    此外，京东健康还特别定制了医用美护专业包装箱，目前已覆盖全国八大物流仓储；焕新升级外包装后，用户可通过外箱扫码体验AI测肤，享受京东健康皮肤医院医生在线诊疗服务，极大提升了用户体验。

    京东健康医疗器械事业部相关负责人表示，这两项服务升级是对用户需求的积极响应，也是持续提升用户体验的重要举措。未来，京东健康还将对售前、售中、售后的全流程进行优化，为用户带来更专业、更贴心的服务，助推行业服务水平不断提升。

（编辑 何帆）