达达集团第一季度总营收25亿元 达达快送营收同比增长57%创新高

    本报记者 谢岚 见习记者 梁傲男

    近日，本地即时零售和配送平台达达集团发布2024年第一季度业绩。一季度，达达集团总营收25亿元，达达快送营收同比增长57%至12亿元，增速创过去8个季度新高。

    财报发布当天，达达集团宣布业务全面融入京东生态，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”，最快可以实现9分钟送达。

    即时零售品牌升级为“京东秒送”

    财报显示，一季度，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长，4月份增速同比进一步提升到100%以上。一季度，来自京东App场域的GMV同比增长超30%，其中，秒送频道的GMV同比增长超过200%。3月份，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%，高质量用户活跃度持续提升，“京东秒送”用户心智不断增强。

    《证券日报》记者注意到，目前，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”，包括顶部双九游会·J9入口名称、搜索结果标签等。京东App九游会·J9也已逐步上线秒送专区，商家和商品收获更多曝光的同时，消费者也将享受到更丰富的优惠活动。

    在业内人士看来，伴随品牌升级，达达集团迈入了全面以用户为中心提升用户体验、聚焦健康增长战略、实现业务长期可持续发展的新征程。随着京东集团对“京东秒送”业务的重视和资源倾斜，“京东秒送”即时零售服务在京东用户中的渗透率有望持续攀升。

    一季度，“京东秒送”从供给和需求两方面持续发力，改善用户体验。“京东秒送”持续拓展优质商家合作，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%。此外，“京东秒送”联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元，活动已覆盖近80%的门店，新客的转化率改善20%，7日留存率提升10%以上，老客的复购率提升近30%。

    即时零售下调免运费订单门槛，无疑是拓展其业务版图的有力举措之一。

    中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力表示：“通过降低免运费订单门槛，即时零售平台不仅能够吸引更多消费者，进一步扩大其用户群体，还能有效增加用户的黏性，进而提升市场份额和竞争力。”

    达达快送营收增速创过往8个季度新高

    一季度，达达快送在全面优化精细化履约能力的基础上，业务营收为12亿元，实现同比增长57%的高增速，创下过往8个季度新高。

    达达快送平台业务方面，得益于专业市场等场景的持续渗透、高价值订单服务体验的提升以及定价能力的优化，一季度平台业务的完单量同比持续稳定增长，达达快送即时履约服务的质量、成本和效率得到商家和用户的广泛认可。

    在网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅看来，即时零售战场的竞争主要会围绕供给、运力、价格和模式创新四方面进行。达达依托于京东商城，可以将即时零售与电商平台高度协同，满足用户不同层次的需求。

    达达财报显示，一季度，来自京东App场域的GMV同比增长超30%，其中，秒送频道的GMV同比增长超过200%；京东App场域的月均下单用户数和订单量均实现同比70%以上的增长，较去年第四季度加速50个百分点以上。在刚刚过去的4月份，下单用户数和订单量的同比增速进一步加速至100%以上。与此同时，用户的粘性也在增强。3月份，京东App场域的用户次月复购率同比提升超过30%。

    快递物流专家赵小敏表示，“小时达”升级为“秒送”，不仅标志着达达进一步与京东深度整合，更是京东强化其即时零售业务、加速增长并提升市场份额的重要一步。对于京东而言，未来的竞争关键在于能否通过“秒送”服务推动达达的增长，扩大其市场份额和增长空间，并为消费者带来更加便捷、高效的购物体验。

（编辑 张钰鹏）