阿里变革见成效 淘天集团、云、AI、海外电商业务一季度均实现强劲增长

    本报记者 谢岚 见习记者 梁傲男

    经过一年主动变革，阿里巴巴集团（简称“阿里”）重回健康增长轨道。

    5月14日晚间，阿里发布了2024财年第四季度及全年业绩。2024财年第四季度（即2024年一季度），淘宝天猫GMV实现双位数增长，阿里云核心公共云产品收入也实现了同比双位数增长、AI相关收入更是出现了同比三位数增长，海外电商收入实现了45%的同比增长。这证明“用户为先、AI驱动”的战略方向和聚焦主业的投入策略见效，面向未来展现出积极发展势头。

    财报显示，阿里2024年一季度收入2218.74亿元，同比增长7%，超出市场预期。2024财年，阿里收入达9411.68亿元，经调整EBITA利润同比增长12%至1650.28亿元。2024财年，阿里已回购125亿美元股份，同时董事会已批准2024财年派发股息40亿美元。

    阿里首席执行官吴泳铭在财报中表示：“本季度业绩表明我们的战略见效，阿里正在重回增长轨道。通过聚焦用户体验，淘宝天猫和国际电商业务的GMV均实现双位数同比增长。我们也欣喜见到AI产品的客户及相关云计算收入加速增长。我们将继续坚定地执行战略聚焦，面向未来把握好增长机遇。”

    淘天“用户为先”策略见效

    强化“万能淘宝”的商品供给优势，上线先用后付、仅退款功能，新增店铺标签体系，新疆包邮并送货进村，88VIP会员权益升级，618率先取消预售，重启淘宝网页版……近几个月，淘宝天猫围绕用户体验不断进行产品提升，从而提高用户留存和购买频率。

    财报显示，淘宝天猫今年一季度购买人数和购买频次强劲增长，推动线上GMV及订单量实现同比双位数增长。同时，88VIP会员数量也实现同比双位数增长，超过3500万。

    中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对《证券日报》记者表示，淘宝天猫的“用户为先”策略强调产品体验和用户投入，启示电商行业需要更加聚焦个性化服务、流程优化及技术创新，从而构建一个健康、可持续发展的电商生态，并进一步深化用户连接与价值创造。

    “存量和增量是阿里在发展过程中需要同时关注的两方面。”电商战略分析师、海豚智库创始人李成东对《证券日报》记者表示，在当前的电商环境中，用户体验是留住老用户的基石，也是推动阿里持续发展的关键驱动力。

    阿里云专注高质量收入

    今年一季度，阿里云收入增长3%至255.95亿元，其中核心公共云产品收入实现两位数增长，AI相关云产品实现三位数增长。同时，阿里云持续保持盈利，经调整EBITA同比增长45%至14.32亿元。

    财报显示，阿里云专注于公共云采用率提升所带来的的高质量收入，并减少利润率较低的项目制合同。今年一季度，阿里云核心公共云产品收入实现了同比两位数的增长。

    AI技术革新及应用爆发，带动传统云计算需求增长，也为阿里带来全新的增长空间。阿里云积极投资于云计算的产品矩阵尤其是AI基础设施，以迎接AI行业发展的巨大机会。

    中国电子商务专家服务中心副主任郭涛对《证券日报》记者表示，阿里云通过不断的技术创新、产品多元化、生态系统构建、成本控制以及品牌营销等多方面策略，实现了在AI领域的强劲增长。这些策略相互支持，共同推动了阿里云收入增长，也为其在全球云计算和人工智能市场的长期竞争力奠定了基础。

    投入更多资源加速海外电商发展

    阿里海外相关业务继续保持强劲势头，今年一季度，阿里国际数字商业集团收入同比增长45%，旗下零售平台的季度整体订单同比增长20%。

    财报显示，阿里海外电商强劲的业绩主要由跨境业务增长驱动，尤其是速卖通平台的Choice业务。速卖通本季度继续实现强劲的订单同比增长，与菜鸟在跨境物流上的协同效应进一步加强了竞争力。阿里财报显示，将会在跨境电商上投入更多资源，重申价格力及向全球消费者及时交货的客户价值主张。

    此前菜鸟宣布撤回IPO，但继续与国内外电商业务保持协同，阿里也持续支持菜鸟推进全球智能物流网络建设。今年一季度，支持速卖通的跨境物流履约服务收入带动菜鸟收入同比增长30%。

    有业内人士对记者分析称，阿里重回健康增长轨道，核心业务均呈现加速增长势头，这是过去一个财年主动变革见效、“用户为先、AI驱动”战略方向正确的结果，处于面向未来的最佳阵型和发展状态，也为新财年开了好头。

（编辑 闫立良）