发挥医药健康供应链优势 京东健康引领健康险市场创新融合发展

    本报记者 袁传玺

    4月17日，2024年分子保险科技大会在苏州举行。京东健康受邀出席并发表了主题演讲，京东健康表示，希望为消费者提供“多—快—好—省”的体验，同时助力大健康产业相关公司提升营收，助力保司提升保费收入。

    随着保险行业的快速发展，健康险在近20年间经历了从重疾险到百万医疗，再到惠民保的发展，在市场竞争加剧的背景下，消费者对保险产品的性价比、投保理赔效率以及健康服务专业能力提出了更高的要求。

    京东健康保险业务组负责人指出为了应对这些挑战，京东健康利用自身高效的供应链能力，为行业提供丰富的商品实物供应链和优质服务供应链，并在多个保险合作领域探索实践。

    针对保险产品销售转化难的问题，京东健康依托“线上健康消费第一入口”的优势，可以为目标用户精准匹配保险需求，有效解决了保险产品“险找人”的难题。以购买叶酸的孕产人群为例，这部分人群天然是孕产险的潜在客户，京东健康精准捕捉到这一需求，为消费者提供“购药+保障”的一站服务，消费者在购买叶酸片后，即可领取一份针对孕产人群的保险保障，为孕妇和宝宝保驾护航。

    此外，京东健康还联合京东保险推出围绕专病保险权益的99卡，希望通过“购物动作—找到精准人群—推荐购买保险—锁定相关复购—共同保障健康”的流程，减少消费者的决策选择成本的同时，帮助提升保司的精准获客能力。

（编辑 王江浩）