打造消费新场景要充分用好“新”技术

    贾丽

    近日，国家发展改革委等五部门联合印发了《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》（以下简称《措施》）。《措施》提出，探索利用人工智能大模型、虚拟现实（VR）全景和数字人等技术，拓展电商直播场景。

    人工智能等先进技术的应用，成为打开新消费场景的关键钥匙之一。笔者认为，打造消费新场景，要充分用好人工智能等“新”技术，让其与实体经济充分融合，激发经济增长新活力。

    首先，改造传统消费环境，优化消费结构。在传统消费模式基础上，以AI等新技术与文化元素结合，创造出更丰富、更具吸引力的消费体验。例如，利用虚拟现实等技术，构建沉浸式购物环境，或是将历史文化融入商业空间，刺激新消费需求，并通过算法引导提升消费合理性，优化消费结构，促进更高层次、更绿色、更均衡的消费模式发展。

    其次，激活场景多样性，形成可持续消费增长点。加快探索集成AI技术，精准预测、创新营销，提升场景多样性。同时，“跨界融合”是催生新业态的催化剂。《措施》鼓励“人形机器人”和“人工智能助手”的开发。这些技术不仅将改变零售业，还将渗透到餐饮、文旅等多个领域，形成人机互动的新消费模式。企业还可以围绕绿色消费、健康消费、智能消费等新兴领域，投身于生成式模型等前端技术研发与实践应用，培育新产品、新业态、新模式，从而催生新的、可持续的经济增长点。

    再次，以新产品创造“主动消费”。比如，消费者更换手机的周期延长，一定程度上看，是单纯硬件更新刺激消费已“电量不足”。这需要生产企业将创新与市场需求紧密结合，更注重技术的实用性和普适性，提供超越硬件升级价值的爆款产品，从而真正打动消费者，激发主动消费动能。

    整体来看，打造消费新场景和培育消费新增长点，需要市场各方共同努力，完善标准，鼓励创新，在打造公平竞争的市场环境的同时，同步推进我国人工智能等新技术创新发展，让其成为新场景形成及新产业发展的重要驱动力量。

    消费是拉动经济增长的重要引擎，而人工智能技术的运用为培育消费新场景提供了无限可能。当下，我国对于提振消费、促进经济转型升级的决心坚定、信心十足。持续打造消费新场景，将激活市场潜力，为我国经济发展注入源源不断的新活力。