农村金融时报-农金网河北讯(记者李美丽 通讯员王延辉 周冉)为贯彻落实国家助学贷款政策,深入推进“我为群众办实事”实践活动,河北滦南农商银行“三到位”扎实做好生源地助学贷款发放工作。
高度重视
思想认识到位
该行成立了以董事长为组长,其他领导班子为副组长,部室经理为成员的生源地助学贷款工作领导小组,认真总结往年工作经验,对申请条件、程序、要求及注意事项进行全面规范优化,明确职责分工,统筹负责推进助学贷款发放工作。同时,在高考志愿填报工作结束后,该行领导第一时间到县教育局了解毕业生录取情况,及时与毕业班沟通联系,并积极利用村委会、社区委员会,了解居民的基本情况,摸清每个行政村、社区毕业学生的情况,不让一位学子因困失学。
截至今年10月末,该行赴县教育局现场了解情况3次,走访毕业班40余个;建立毕业学生基本信息台账1个,走访村委会20余个、社区委员会10余个。
线上线下
宣传发动到位
该行将全辖35个营业网点作为宣传“主阵地”,制作“助学贷款明白卡”,由柜员向每一位办理业务的客户发放,同时设置咨询台、张贴海报,安排大堂经理向等候区的家长发放“明白卡”及宣传折页,普及生源地助学贷款相关政策,建立意向登记簿,及时向信贷部门反馈,持续优化后续追踪服务。
同时,该行在全辖网点LED电子显示屏、电视滚动播放助学贷款知识,充分利用微信公众号、短视频等形式推送助学贷款相关政策及业务办理等知识,并广泛转发朋友圈、微信群,拓展宣传广度和深度,累计浏览量达6000余次。
此外,该行充分发挥金融服务专员、金融支农服务站作用,组建宣传团队,制定客户经理宣传安排表,细分小组,结合“双基”共建整村授信工作,每天轮流到罗城公园、北河公园等人流密集地展开集中宣传,同时走进高中校园详细解读助学贷款政策,利用学生返校时机,对有意向考生开展一对一服务。截至今年10月末,该行发放宣传折页6200余份,接受学生及家长咨询850余人次,解答疑惑350余次。
细化措施
金融服务到位
该行在全辖营业网点设置“生源地助学贷款”窗口,安排专人负责助学贷款资料初审工作,对符合贷款资格的借款人做到应贷尽贷,同时认真落实教育部“减证便民”政策要求,取消学生贫困证明等手续,充分利用“E挎包”移动银行,依托手机银行、手机号码支付的便利性,从咨询、预约、审核、录入到最终签订合同,实现当日申请当日办理,让学生及家长“只跑一次”。截至10月末,该行已累计发放助学贷款327笔、余额276.74万元;今年新受理助学贷款63笔、金额70.67万元。
此外,该行对借款学生建立联络卡,以便在贷后管理或续贷中及时与学生和家长取得联系,并将客户经理分组,明确分包贷户,实行“专人负责制”服务方式,方便了解学生就业情况,防范风险。截至10月末,该行填写学生联络卡655张,建立台账35个。