农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员刘恒长)为提高新市民金融服务可得性和便利性,提升新市民的获得感、幸福感和安全感。湖北阳新农商银行创新金融服务模式,聚焦服务热点,切实做好新市民金融服务。
创新金融产品“圆梦想”
为满足新市民的融资需求,湖北阳新农商银行聚焦新市民创业、安居等服务场景,结合自身优势在产品创新及服务模式方面重点发力,推出为新市民量身打造的专属微贷产品“创业担保贷”“安居贷”“市民e贷”等,为新市民提供便捷、可靠的金融支持,助力新市民“安居乐业”。今年来,该行累计发放新市民专项贷款3082笔,金额4.28亿元。
科技赋能服务“指尖办”
依托湖北省农信联社“楚天农商云”智慧微贷平台,湖北阳新农商银行推出一站式、无纸化、移动化的智慧微贷业务,利用农商云平台在智能平板上实现30分钟内贷款申请、审查、审批、发放全流程,通过“互联网+不动产登记”相结合,大大提升了新市民服务效率,提高了客户体验度和满意度。目前,该行已累计通过智慧微贷平台签约发放贷款953笔,金额1.88亿元。
多形式宣传守护“钱袋子”
阳新农商银行采取“线上+线下”等多种形式向新市民开展金融宣传,营造服务新市民的良好舆论氛围。针对新市民特点,该行通过微信公众号等渠道,积极宣传防范电信诈骗知识、提升客户金融认知能力。在新市民金融服务宣传月期间,走进阳新桥南社区党群服务中心,为社区群众发放金融宣传手册,宣传和解读金融服务政策和产品,主动对接新市民金融服务需求,普及珍爱信用、防诈骗、反洗钱等金融知识,提升广大新市民金融认知水平,增强金融风险防范能力。