农村金融时报-农金网湖北讯(通讯员 毕思颖)“现在办社保卡也太方便了,十几分钟就办好了,想在哪家银行就在哪家银行办,不像以前开社保卡流程多、手续又复杂,跑好几趟还办不好。”近日,来自湖北省咸丰县唐崖镇的杨女士拿到为女儿办理的第三代社保卡后高兴地说道。
经了解,自第三代社保卡换发工作启动以来,咸丰农商银行以推广宣传第三代社会保障卡为切入点,制定2022年社保卡宣传活动方案,以推进社保卡业务批量获客为核心工作目标,不断提升自身金融服务水平,努力实现行政、企事业单位客户、灵活就业人员、城乡居民等客户社保卡全覆盖,推动自身业务发展与服务社会民生有机结合,助力金融服务地方经济发展。
为拓展该行第三代社保卡市场领域,该行党委班子成员高度重视该项工作,成立由电子银行部牵头的工作专班,并以各网点为工作小组,积极发挥县域15个网点布局优势,从人员、制卡设备,办卡流程等方面为客户开立社保卡排兵布阵。
在推广第三代社保卡业务过程中,该行及时联系社保部门争取政策支持,积极组织全行员工开展专项业务培训,就宣传话术、柜面操作技能等进行系统指导。截至6月27日,完成本行员工第三代社保卡统一换发81%以上替换率。
据悉,该行15家营业网点均设置社保卡业务专柜,配齐即时制卡设备,为居民提供登记、制卡、申领等“一站式”换卡升级服务,最大限度方便了群众就近申领社保卡;对于行动不便的老年人,各网点提供上门延伸服务,建立健全“服务到家”营销模式。同时,社保卡客户还可以享受免收制卡工本费、挂失费、跨行取款转账手续费等一系列优惠服务。
该行在后期工作中将牢牢践行“我为群众办实事”“惠民、利民、便民”工作要求,全方位开展第三代社保卡换发工作,进一步提升办卡时效,切实将该项工作落到实处。该行还积极探索“社银合作”优质服务、“乡银合作”便民服务新模式,让群众足不出乡享受便捷、优质、高效的社保卡金融服务,打通金融服务群众的“最后一公里”。
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