南召农商银行 培育农信文化 助推高质量发展

    农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员李卓）近年来，河南南召农商银行以建立竞争型、学习型、创新型、合规型文化为基础，从“人本文化、学习文化、服务文化、廉政文化”四个维度，打造具有南召农商银行特色的企业文化。引导全员为发展增光添彩，以文化的力量增强凝聚力，激活生产力，提升竞争力。

    增强人本文化建设凝心聚力。该行持续加强基层支行“五小”建设，通过开展节日慰问、征求意见等活动，改善员工工作生活环境，进一步密切干部职工关系，主动帮助员工解决实际困难。同时建立健全选人用人机制，以能力评优评先，打破平均分配、拉开收入档次，激发全员争先进位活力，不断提高全行向心力和凝聚力。

    推进学习文化建设提升能力。通过自主学习和集中学习相结合的方式丰富学习形式，该行一方面印制《河南省农村信用社从业人员应知应会知识手册》等口袋书保证人手一册，方便员工自主学习。另一方面，结合各支行区域分布情况，成立了4个学习小组，具体负责落实每周的学习计划和考核监督，确保每名员工每天学习时间和学习质量。该行采取线上学习和线下学习相结合的方式检验学习成效，通过利用“金燕通”“学习强国”等APP学习软件进行线上考试，线下开展领导集中领学、政治理论专题培训等方式进行多样化学习，切实强化干部员工队伍建设，达到以学促建、以学促进的良好效果。

    开展服务文化建设树立形象。该行坚持“以客户为中心、以市场为导向”，持续增强“机关服务一线，一线服务客户”的意识。柜面服务按照统一流程、统一标准持续优化，把精细化服务的意识贯穿到员工日常工作和生活之中；信贷业务以服务广大群众、服务中小微企业为主体，开展“金燕e贷”等线上信贷模式，简化办贷流程，提升客户办贷体验。通过邀请外部专业老师授课、强化服务培训、加强内部督导检查等途径，真正使服务成为渗透全员思想的文化底色和对外形象树立的有力抓手，通过服务占领更大市场，进一步细化深耕本土市场，树立自身良好企业形象。

    强化清廉文化建设坚定信念。该行发展业务的同时不忘充分发挥廉政文化建设教育的作用。通过党委中心组学习、每周例会学习、开展民主生活会等政治教育形式引导员工把不忘初心的标尺立起来，把牢记使命的责任扛起来；通过打造“主题课+专题课+特色课”，让党性教育活起来、实起来、严起来；利用钉钉群、微信公众平台、美篇、LED显示屏等媒介广泛开展警示教育，进一步营造崇廉尚洁的浓厚氛围，提升了全员拒腐防变的理念。

    责任编辑：石柳