农村金融时报-农金网河北讯(通讯员孙蕾)新冠肺炎疫情发生后,河北隆化农信联社按照“特事特办”原则做好金融服务。
迅速到岗提高办理业务效率
按照隆化县财政局工作要求,该联社紧急拨付抗疫资金,迅速启动疫情防控紧急业务应急预案,值班领导赵阳通过手机视频方式联系被封控员工,按照操作步骤有条不紊的将资金及时拨付。
疫情防控期间,按照隆化县人力资源和社会保障局要求,需将城乡居民养老保险及时发放客户账户,该联社营业部委派会计与社保局及时沟通协调发放时间,同时在联社财务会计部授权人员的配合下,将此笔业务成功处理,确保疫情防控期间金融服务高效安全,按时拨付养老保险为居民提供了金融保障。
履行职责做好日常工作
隆化农信联社于近日复产复业,解封员工迅速进入工作状态。柜员日均办理业务量100余笔,日均收付金额近100万元,业务办理涵盖挂失、存单开户销户、密码重置、维护客户信息,跨行转账业务等业务。该联社全面提高服务质量,满足客户的合理业务诉求,对客户反映的问题做好解释工作。
恢复营业后,该联社营业场所严禁聚集,每个窗口办理业务人员及排队人员不可超过2人,排队距离1.5米,离开一人、进入一人;在营业厅门前做好测温验码及人员进出登记,配备免洗消毒洗手液,每个进入人员都要对“手”这一重点部位进行消毒;所有进去营业厅的人员均须佩戴口罩。
隆化农信联社坚守在抗疫的最前线,始终与党同心同向,时刻与人民群众心连心、共命运。
责任编辑:郝飞