农村金融时报-农金网河南讯（记者王松 通讯员刘瑞）今年以来，河南平桥农信联社积极创新信贷产品，持续简化信贷流程，加大信贷有效投放，切实缓解了农户、个体工商户、小微企业等市场主体的融资难题。
细分客户群体，提升重点客群服务能力
创新升级，精耕细作拓增量。平桥农信联社结合辖内客户群体实际情况，深挖涉农客群、创业客群、消费客群等重点客户，开展精准服务。在惠农贷、惠企贷、惠商贷等信贷产品基础上，创新推出种养贷、农家乐贷、融易贷、流水贷、公积金贷、家装贷等十款特色信贷产品，用更加个性化、特殊化的金融产品吸引新客户。截至目前，平桥农信联社新增发放种养殖类贷款2816万元，新增创业经营类贷款127笔、金额2533万元；累计投放十款信贷产品569笔，贷款金额1.06亿元。
全面摸排，提质增效守存量。平桥农信联社做实收回未贷客户的摸排回访再营销工作，通过实地走访或电话回访，对有效客户积极营销、加强服务，力求“再续前缘”；注重存量客户维护，依托“1+N”老带新模式，最大限度通过存量客户营销新客户。年初以来，该联社微贷中心贷款净增额的30%由老客户转介绍而来。积极走访，精准对接优服务。
结合“行长进万企”调研走访活动，访商户、走社区、进园区，及时掌握客户信贷需求，围绕客户资金流转各个环节交叉营销账户开立、代发工资、电子银行等金融产品，实现与客户的深度融合。
加强队伍建设，健全信贷考评激励机制
平桥农信联社制定《平桥农信联社客户经理等级管理实施方案》，对客户经理管理或经办的贷款总量、不良率、收息等指标数据进行监测、收集和加权评价，确定信贷人员专业等级；强化等级评定的考核运用，建立与客户经理专业等级挂钩的薪酬待遇体系，使收入与综合业绩、能力相匹配。
该联社出台尽职免责管理办法，合理匡定尽职免责范围，消除客户经理畏贷心理，更好地服务小微客户。完善信贷业务独立审批人制度，定岗定责，实现20万元以下小额贷款的独立审批和风险自控；定期对独立审批人权限内审批贷款进行贷后评价，依据评价结果进行动态调整。加大对客户经理的培训，内容涵盖基本信贷制度、贷款产品介绍、业务操作技能、资产风险分类等多个内容；重点对信贷流程操作进行实操演练，强调限时办结制度，积极适应业务流程变化，提高信贷管理及操作水平。
简化办理流程，加大续贷政策落实力度
平桥农信联社大力推广移动办贷，依托省联社移动办贷平台，为信贷人员配置移动办公设备，实现建档、评级、授信、签约、放款全流程线上服务，切实提高办贷效率。
该联社还加强续贷产品推广，开辟贷款审批绿色通道，对于企业的合理申请，提前准备手续资料，充分运用“金燕连续贷”等无还本续贷产品，确保符合条件的小微企业贷款到期续贷“无缝对接”，切实降低中小微企业融资成本。
截至目前，平桥农信联社累计为小微企业发放续贷产品93笔、金额7.43亿元，其中，发放无还本续贷产品“金燕连续贷”53笔、金额4.8亿元。
责任编辑：田耿文
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