农村金融时报-农金网山西讯(通讯员杨潮 和钰惠 中秋)近年来,山西省陵川县农信联社始终把服务“三农”作为自身的社会责任,坚定不移把工作重心放在农村和山区,为实施乡村振兴战略,加快农村农业现代化步伐做出了积极贡献。
截至目前,该联社累计支持种植户723户、累放贷款3385万元;累计支持养殖户424户、累放贷款2294万元;2021年,支持农家乐、民宿经营户等各类经营主体147户,发放贷款3400万元。
该联社牢固树立“三个服务”的理念,建立了高管进网点、主任服务日、员工换位体验机制,仅去年就组织了7次网点文明服务规范标准培训,参训人员达523人次,建立了常态化晨夕会制度,推广厅堂6S管理,进一步提升了厅堂营销服务水平。同时,该联社出台了增户拓面、红马甲送贷、整村授信等方案细则,注重发挥“关键人”作用,主动与乡镇政府、村委组织沟通对接,建立金融组织员、金融协理员队伍,联合宣传造势,形成了纵横交错、双向渗透的服务网络。
为进一步提升厅堂服务营销水平,加快推进智慧银行建设,该联社不断加大资金投入,持续优化服务方式,提升客户金融体验。2021年,该联社共建成10个智慧银行网点。其中,星级型网点2个,标准型网点8个,服务效能持续提升。
责任编辑:曹沛原