凭祥农商银行：疫情防控不松懈 金融服务不停摆

    农村金融时报-农金网广西讯（通讯员 甘文娟）“非常感谢你们！感谢你们及时赶过来办理，不然贷款逾期形成不良记录影响就大了。”在凭祥市桂川养殖专业合作社，陆大姐握着凭祥农商银行信贷客户经理小张的手激动地说道。

    日前，陆大姐两年前办理的贷款即将到期，由于疫情管控要求不能到网点办理续贷业务，凭祥农商银行了解情况后积极与疫情联防联控指挥部沟通协调，经同意后派出2名信贷客户经理途径6个疫情防控卡点，到养殖场为陆大姐成功办理了续贷业务，解决了陆大姐的燃眉之急。

    3月初，凭祥市出现疫情，全市实行隔离管控，全体居民居家隔离，全部店铺停止营业，凭祥市按下长达二十多天的“暂停键”。城市暂停，金融服务不停，凭祥农商银行坚持服务大局，把疫情防控和提供金融服务保障作为当前工作重中之重，“五个保障”举措确保金融服务不中断。

    保障金融服务。疫情管控期间，凭祥农商银行在全辖布设20台自助设备，手机银行、网上银行等自助服务7*24小时提供线上金融服务，设置28个便民服务点，实现全辖行政村全覆盖。“特事特办”办理财政支付及应急业务，国库集中支付259笔、182万元；政府资金代发1841笔、465万元；扶贫贴息代发809笔、473万元；代扣个税及社保资金418笔、30万元。一线业务人员实行不间断微信、电话线上值守，保证业务及时处理，在坚决服从凭祥市疫情防控要求的前提下，尽最大努力确保金融服务不断档、业务发展不停滞。

    保障信贷资源。设立抗疫专项信贷资金3亿元，实行差异化信贷政策，全力支持受疫情影响较大及有发展前景的客户。特别是对疫情防控相关行业的信贷资金需求，量身打造信贷产品、优化办贷流程、实施利率优惠等措施。目前已与50多家企业完成对接，并为符合条件的企业发放贴息贷款“桂惠贷”33笔、金额5704万元，为客户节约融资成本约140万元。

    保障信贷投放。调集各条线精干力量，全方位布控疫情期间贷款投放工作，为客户制定“一户一策”的信贷支持方案，及时安排信贷客户经理上门对接、线上线下双线对接，确保金融服务不间断。今年以来，凭祥农商银行已为客户调整分期还款计划9笔，金额2380万元。

    保障资金连续。对全部存量贷款，严格落实“三不一减”政策，“不抽贷”“不压贷”“不断贷”及减费让利等措施，与客户共度时艰。对已出现困难的中小微企业及时提供展期、无还本续贷等服务，适当延长还款期限，确保信贷支持连续。疫情防控管控以来，凭祥农商银行克服重重困难，上门到客户所在地高速路口、养殖场等为客户办理展期、续贷45笔，金额9256万元，为客户节约融资成本278万元。

    保障绿色通道。积极落实自治区疫情防控决策部署，凭祥农商银行主动对接地方国有企业，特事特办，为国际健康驿站建设项目（隔离酒店）量身打造信贷方案，优化该项目的贷款流程，加快推进办贷工作，仅9个工作日完成4000万元的贷款审批。项目建成1300间国际健康驿站（隔离酒店）并已投入使用。

    凭祥农商银行在做好金融服务的同时，还积极参加当地的疫情防控工作，履行社会责任，主动向镇政府、边贸社区、疫情封控卡等捐赠防疫物资，深入疫情防控值卡点慰问值守人员，以实际行动彰显凭祥农商银行主动担当作为。截至目前，已捐赠口罩、方便面、牛奶等物资1500件。

    另一方面，积极配合凭祥市疫情防控网格化管理工作安排，参与疫情防控卡点值守，成立“党员先锋队”和“青年先锋队”，在所负责片区出入口设立卡点，安排专班24小时三班倒轮流值守，分组入户，动员群众配合做好全员核酸，劝导网格区内铺面、群众等关门居家，严禁相互串门，做好小区内群众的各项防疫政策的宣传。凭祥农商银行“党员先锋队”累计值守长达380个小时。

    下一步，凭祥农商银行将继续坚守自身定位，全力做好疫情防控与金融服务保障工作，以担当作为，助力打赢疫情防控阻击战。

    责任编辑：杨怡明