湘潭农商银行 “小窗口”跑出便民“加速度”

    农村金融时报—农金网湖南讯（通讯员赵梓涵）“你们设置的这个便民柜台真是太方便了，几分钟就给我办好了社保卡，也不用跑银行网点。”刚办理完社保卡的胡女士对湖南湘潭农商银行的服务连连称赞。12月20日上午，湖南省湘潭农商银行市民之家便民服务点在湘潭市民之家金融服务区A301窗口正式营业。

    据了解，湘潭市民之家集合了全市43家行政职能部门，15家公共服务单位，是集行政审批服务、公共资源交易、便民服务等功能于一体的“一站式”公共服务场所。该窗口的进驻得到了市行政审批局和市经研金办的大力支持，是部门、企业合力为民办实事的一大举措。

    据介绍，湘潭农商银行市民之家便民服务点将提供社保卡办理、小微企业开户、贷款咨询与办理等业务，以及所有非现金业务，每天安排2名工作人员值守，营业时间从早上9点到下午5点，做到与市民之家开放时间同步，让所有前来办理业务的市民和小微企业实现“就近办、一次办”。

    今年以来，湘潭农商银行结合党史学习教育，深入推进为民办实事、解难事，不断优化金融服务，加大信贷资金投入，提升金融服务质量，精简业务流程和资料，着力解决小微企业“开户难”“融资难”等问题，同时在便民、扶贫、公益、民生等领域，推出上门服务、适老化服务等贴心举措，为广大客户提供有情感、有温度、有速度的暖心服务，用实际行动“建设有温度的百姓银行”。

    责任编辑：郝飞