本报记者 李美丽 通讯员 王彤彤
近年来,农行广东湛江分行深耕普惠金融领域,不断提升金融服务覆盖率、可得性和满意度。截至今年6月末,农行湛江分行普惠领域贷款余额83.57亿元,比年初增加19.21亿元,增长29.86%,余额、增量、增速均居同业第一。
聚焦实体经济为普惠小微企业添力赋能
农行湛江分行持续拓宽民营小微企业融资渠道,提升普惠金融“造血”实体经济功能。截至今年6月末,该行支持2.28万户民营小微企业和个体工商户做大做强。
针对小微企业融资难问题,该行完善服务小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制,推出“微捷贷”“抵押e贷”“税银通”“速诚贷”等系列小微信贷产品,全力打通小微企业资质偏低、缺乏抵押物、融资成本高等难点,线上线下多渠道提升小微企业信贷获得率和融资便利性。
同时,该行大力推广“续捷e贷”等无还本续贷产品,解决小微企业贷款期限与生产经营错配、倒贷垫高融资成本等实际困难,提升服务小微企业的精准性和有效性。
针对小微企业融资贵问题,该行严格落实“七不准”“四公开”等监管要求,持续加大小微企业减费让利力度,免收小微企业和个体工商户全部单位账户管理费和年费,降低企业融资成本。截至6月末,该行今年累计为2380个小微企业和个体工商户减收账户管理费和年费。
深挖客群画像为民生金融服务增添温度
农行湛江分行强化消费者权益保护,常态化做好“老年人、户外劳动者、新市民”等重点人群普惠金融服务。
该行聚焦户外劳动者服务需求,大力推进网点户外劳动者服务站点建设,通过划定服务专区,配置饮水机、充电器、微波炉等便民设施设备,为户外劳动者解决吃饭难、充电难、休息难、如厕难等问题,同时针对性地普及金融消费者权益保护知识。截至今年6月末,该行下辖73个营业网点均已挂牌“工会户外劳动者服务站点”。
该行聚焦银发客群需求,大力推广农行掌银App和自助机具大字版,并组建老年客群服务队,为年事已高、行动不便的老年客户提供上门服务。截至今年6月末,该行累计为老年客户等特殊群体提供上门服务98次。
此外,该行聚焦新市民需求,大力推广“农民安家贷”,加大向符合条件的农民发放在城镇购买商品住房贷款;围绕教育、医疗、健康、养老等全生命周期领域,加强与社保、税务等政府部门系统对接,切实做好新市民智慧场景金融、社保卡等一系列民生金融服务。截至今年6月末,该行个人贷款余额395.2亿元,较年初增加34.35亿元;“农民安家贷”余额12.2亿元,累计为4658个落户城镇的农民工解决城镇住房问题提供贷款支持。
厚植“三农”沃土为农业产业注入金融活水
截至今年6月末,该行普惠农户贷款余额55.83亿元,较年初净增12.14亿元,增长27.8%,有力支持2.3万户农户增收致富。
围绕“一村一品、一镇一业”,该行紧跟湛江农业产业生态图谱,充分运用互联网、大数据等金融科技优势,以惠农e贷为抓手,以数字乡村建设为依托,持续为一般农户、种植养殖大户、家庭农场等涉农主体生产经营提供普惠、便捷、高效的金融服务。
与此同时,该行扎实推广“农银惠农云”数字乡村平台,迭代升级“e推客”、智慧合作社、信用村等特色场景功能,通过科技手段赋能乡村治理、农业生产和农民生活。截至今年6月末,该行为380个村居及社区,500个涉农主体提供一揽子数字化管理工作。
此外,该行全面推进信用村、信用户建设,为信用村、信用户在贷款利率和贷款额度方面提供支持,组织党员先锋队、青年突击队等深入乡村开展金融知识、惠农政策的宣讲。截至今年6月末,该行评定信用村300个,完成农户信息建档超6万户,累计开展金融服务下乡超400次。
(编辑 田冬 孙倩)