本报记者 余连斌 通讯员 王芳 楚淇蒙
纳凉、接水、热饭、休息……在农行四川内江分行营业部的“工会驿站·农情暖域”服务专区,户外劳动者及老年客户可享受温暖的金融服务。
“有了农行‘工会驿站·农情暖域’,我们中午可以来纳凉、加热饭菜,还能给手机充电,很方便。”快递小哥小张说。
近年来,农行内江分行积极会同当地总工会建设“工会驿站·农情暖域”,目前已建成挂牌22个,驿站主要分散在内江城区及各县(区)主要街道口岸,悬挂统一标识,配备桌椅、饮水机、微波炉、医药箱、雨伞等多种便民设施,为环卫工人、快递小哥、外卖人员、货车司机、网约代驾员等户外劳动者及新就业形态劳动者提供关爱服务,成为“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的服务专区。
农行内江分行工作人员为环卫工人送上茶水 农行内江分行供图
在内江市威远县锦城路,常常会看到户外劳动者走进农行威远支行营业部的“工会驿站·农情暖域”。
“天热了避避太阳,下雨了躲躲雨,农行的工作人员还热情为我们递上水,这里就是我们的小家。”威远县环卫工人李阿姨感慨道。
在打造“最美驿站”的同时,农行内江分行还拓展和延伸服务内涵,通过发放宣传折页、面对面讲授等形式,积极开展防范电信诈骗、非法集资等金融宣传,帮助广大户外劳动者学习掌握金融知识,筑牢户外劳动者法律维权意识及财产安全底线。
在内江众多城镇,类似这样为户外劳动者提供“夏日送清凉”的故事还有很多。
为加强日常管理和维护,保证便民设施、用电用水、常用药品等安全、清洁、无缺损,农行内江分行制定“工会驿站·农情暖域”服务规范,践行服务承诺,设立监督方式,指定专人负责,定期向上反馈运行、卫生、安全状况等事项,及时查缺补漏,为广大客户、户外劳动者筑起温馨港湾,让更多户外劳动者感受到工会组织和农行的关怀和温暖。
(编辑 田冬 孙倩)