农村金融时报-农金网上海讯(通讯员何东)7月5日上午11时许,2名年轻男子先后来农行上海金山松隐支行要求办理个人K宝。大堂经理蒋海红接待后初步询问了第一名男子相关信息,并将其引导至柜面办理业务。
随后,蒋海红又回过头询问第2名男子的需求,发现2人所需办理业务基本雷同,便觉事有蹊跷。后经进一步了解,蒋海红发现第2名男子回答漏洞百出,如明明是上海办理的银行卡,对银行谎称是在异地办理,且一再强调与第一名男子互不认识。
蒋海红发现异常后,立即将情况上报见习内勤行长张昊贻。后经柜面查询,该名男子出生于浙江嘉兴,现居住于上海松江,银行卡也是当日刚在松江办理的。网点综合研判后第一时间进行了风险控制,将第一名男子的电子银行全渠道进行了注销。
与此同时,网点安全员费春连通过监控录像发现,两名男子先后从同一辆车下车后进入网点办理业务。基于以上情形,费春连立刻向属地派出所报警,民警赶到后将连同车上司机在内的三名男子及车辆带回派出所做案件调查。
农行上海金山支行始终高度重视“断卡”行动,对来行客户办理开卡、挂失补卡、激活卡、办理K宝等业务,严格按照五部委要求执行,积极做好风险防控,切实保障老百姓“钱袋子”,持续营造安全和谐的金融环境。