农行贵港分行：扎实推动信用卡业务向好发展

    农村金融时报－农金网广西讯（通讯员黄文忠）今年以来，农行贵港分行围绕“抓弹屏、抢客户，做分期、增效益，拓市场、展形象”的思路，深耕信用卡业务，经营效益实现有效提升。截至6月末，该分行信用卡透支余额10.01亿元，比年初增加6591万元，完成年度计划的149.78%。

    强化弹屏联动营销，提升获客水平。该分行积极组织开展弹屏进件前列有奖活动，通过两柜弹屏交叉销售快速转化优质来行客户，实现月弹屏进件率不低于10%并在全区排名前列的目标。同时，抓好房贷客户联动营销房贷卡，实现联动营销达90%以上。截至6月末，实现新增信用卡有效客户8695户。

    开展分期营销竞赛，提升经营效益。该分行通过举办信用卡外呼业务培训班，聘请外部教师集中开展外呼培训，传授营销技巧，增强全行营销信心和营销水平，及时总结先进经验，并在全辖宣传推广，同时对行内落后网点进行定点定期帮扶督导。以账单外呼分期和信用卡乐分易分期产品为重点营销产品，将网点每日外呼数量、每周乐分易破零率营销纳入穿透式竞赛方案评价，每日通报营销进度，每周进行点评，在全行形成良好竞争氛围。上半年，该分行实现信用卡分期交易额4.41亿元，同比多增0.44亿元，实现外呼分期交易额1.56亿元，同比多增0.33亿元，实现乐分易交易额1.43亿元，同比多增800万元。

    开展宣传营销活动，提升品牌形象。该分行优选合作对象，组织开展多项营销活动，丰富用卡环境，通过与石油公司、大型商场、大型超市、连锁影院等联合开展刷卡消费满减或优惠购券活动，鼓励持卡客户消费用卡，树立农行信用卡良好形象，进一步提升产品竞争力。

    传导优惠惠民政策，提升消费认同。在开展业务营销时，该分行认真筛选重点产品开展营销，积极宣传新客礼、送红包以及消费满减金等福利活动。针对在关键时间节点开展的优惠促消费活动，该分行积极将费率减免政策及时告知客户，让广大客户切实了解农行的优惠让利政策，增强客户消费信心，促进使用农行信用卡消费活动多、优惠大的特点深入人心。

    责任编辑：杨怡明