众安保险积极响应金融监管总局、中国人民银行、中国证监会号召,于2024年9月1日,围绕“保障权益防风险”的年度主题,全面开展“金融教育宣传月”活动。
2024年金融教育宣传月预计从9月1日持续到9月30日,众安保险将充分发挥互联网保险的线上宣传资源优势,创新宣传形式,并联合全国各地的多个合作伙伴,以“老少新”、特殊人群为重点对象,以线下活动和线上传播相结合的方式,深入“县乡商社”开展二十余场主题教育活动,面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识,提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力。
无界服务传递温暖
以定制化保险保障和公益科普服务 为新市民筑起金融防骗防线
在日新月异的城市发展中,新市民群体作为城市活力的重要组成部分,其保障需求日益多元化。众安保险积极响应国家关于加强新市民金融服务的号召,推出服务于司机群体的“车主保障计划”,该保障直接围绕接单场景深度定制,无需提前支付固定金额保费,而是在司机每完成一单行程后,从账户中扣除相应金额的保费来获得重疾保障。该保障上线以来已累计服务超过290万名专车司机,用实际行动减轻司机群体的支出压力。
在提供专属保险服务的同时,众安保险还积极组建专业的公益宣讲团队,定期走进社区、街道、工地等新市民聚集的地方,通过发放宣传材料、开展问答互动等多种形式,深入浅出地讲解金融诈骗的常见手法、使用他们易于接受的语言和方式,确保防骗知识深入人心。
组织众安金融知识宣讲团
创新宣传形式,深入“县乡商社”
今年“金融教育宣传月”期间众安保险持续关注“老少新”、特殊人群等重点对象,深入县域、乡村、商圈、社区,紧扣基层群众需求开展金融知识“五进入”活动。
活动期间,众安保险将组织“金融知识宣讲团”,走进县域开展“为群众送知识”“金融知识课堂”等形式宣传,推动金融知识宣讲下沉到偏远乡村,以村民喜闻乐见的歌曲、小品、短剧等文艺作品形式,吸引广大基层群众学习金融知识,切实保障农民金融消费权益。
以科技促服务,为了更好的为客户提供服务,众安保险打造金融教育数字人。活动期间,众安保险数字人形象将在金融宣传月首次揭晓,并化身为贴心向导,为外滩源的物业、保洁、保安等工作人员开展个人信息保护、防范电信诈骗、理性理财等教育。
为持续关爱新市民,公司还将在前往黄浦区宝兴里通过工地纳凉晚会、露天放映等丰富有趣的形式,为农民工群体开展金融教育,陪伴新市民群体安心打拼。
担当互联网保险新使命
充分运用线上线下联动资源优势 深入触达“老少新”
活动期间,众安保险将充分发挥互联网保险的线上宣传优势,积极通过官方网站、手机App、官方微信号、小红书、抖音等各社交媒体平台专题展示和推送“金融为民谱新篇,守护权益防风险”主题宣传内容。
众安保险还计划将金融教育宣传月教育内容融入日常客户服务。向所有进线咨询的客户发送包含活动口号、相关风险提示等内容的教育图片,结合公司IP形象阿众进行设计,吸引客户关注。
基于群众对IP形象阿众的喜爱,今年众安保险将继续运用“消保卫士阿众”的形象IP展开推广,定制推出艾草养身锤、穴位图袜子、海绵洗碗擦、手机支架、帽子、衣服等多款消费者权益保护实用周边礼物,印制文字提示在金融消费生活中可能遇到的风险,让消保知识时刻陪伴在群众身边。
坚持初心 科技赋能
持续探索消费者权益保护新范式
活动期间,众安保险还将发布《2024消费者权益保护服务报告》,展现过去一年众安保险借助科技打造速度与温度并存的消费者服务和权益保护实践成果,应用新技术、探索新形式,加强对“老少新”等重点人群守护,贡献保险力量,全心全意服务每一位消费者。
九月相伴,久久陪伴。本次组织开展的一系列线上线下金融联合宣传教育活动,是众安保险秉承初心,温暖守护消费者的生动写照。不仅是九月,众安保险将始终与消费者温暖同行,传递国民保险的温度。
(CIS)
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