奇富科技发布2023年ESG报告 累计服务375万乡村用户

    本报记者 李冰

    4月26日，奇富科技发布了其《2023年度环境、社会与治理（ESG）报告》，全面阐述了公司所采纳的“三纵一横”ESG战略布局。这一战略的核心由三个垂直领域构成：小微金融、乡村振兴、绿色金融，它们代表了奇富科技在三条业务战线上的责任举措。而“一横”则代表了，消费者权益保护作为坚实基石，贯穿并支撑着前三大领域的每个环节。

    在小微金融领域，奇富科技到2023年末，奇富科技已经构建了涵盖900多个行业信息的金融知识图谱，为中国2450多万小微和家庭兼职小微用户赋予了适用于信贷场景的行业标签。同时，2023年，奇富科技协助金融机构向泛小微用户提供了1600多亿元信贷支持，泛小微信贷规模占比高达34%，而2022年这一比例为30%。

    在乡村振兴方面，截至2023年，奇富科技协助金融机构向三农领域放款221.4亿元，累计服务农民人数达到375.2万。

    在绿色金融领域，奇富科技累计为21.6万家环保行业企业注入了总额达160.5亿元的信贷支持。这些资金用于支持可再生能源、清洁技术、废物处理和节能减排等领域。

    用户方面，2023年，该公司在客户满意度达99.2%，用户问题的一次性解决率也达到了87.8%。同时，奇富科技还建立了一套“事前+事中+事后”的全链条特别救助机制，为消费者提供了全方位的特殊关爱通道。

    据介绍，未来，奇富科技将继续以其ESG战略为指引，深化在普惠金融、绿色金融、数字金融等领域的实践，不断探索金融科技与社会责任的融合之道。

（编辑 李波）